Верификацию прохожу уже 2ю неделю, почти все документы приняли, кроме скрина (где указаны и паспортные данные и ФИО, и дата рождения) с личного кабинета, что номер принадлежит мне. Просят договор , которого нет, т.к. он подписан электронно, при смене оператора с переносом номера. Самое худшее казино, крипто биржи проводят верификацию на раз, два. А эти ищут причину , чтобы не выплачивать. Запросил выписку заверенную по расходным операциям, нет, вы что , мы такую информацию не предоставляем.
Не связывайтесь с 7К казино (Решено)
- Автор темы Chest
- Дата начала
- Статус
Так еще закрыли чат с оператором, связь только по емэйл, с которого они практически не отвечают.
Здравствуйте. Для завершения верификации вам осталось предоставить лишь один скриншот - документ, подтверждающий принадлежность номера +7953****789 вам. В документе должно быть видно печать, подписи сторон, ФИО владельца и сам реквизит.
Скриншт из личного кабинета, который вы присылали ранее, к сожалению, не подходит.
Скажите, вы пробовали обращаться к своему оператору мобильной связи по данному вопросу? Что они вам ответили?
Скриншт из личного кабинета, который вы присылали ранее, к сожалению, не подходит.
Скажите, вы пробовали обращаться к своему оператору мобильной связи по данному вопросу? Что они вам ответили?
Почему в предыдущей жалобе, вы приняли скрин с личного кабинета
Какие могут быть сомнения если все предыдущие выводы были через СБП по этому номеру с указанием ФИО. Так же представлены банковские выписки.
Уточните, пожалуйста, о какой выписке и детализации идёт речь? По номеру +7953****789 я вижу только скриншот личного кабинета и ещё три скриншота на иностранном языке.
Выписку с лицевого счета номера, в формате PDF, вчера отправил, сегодня отказ
Выписка по счету дается только за предыдущий месяц! Т.е. за август, или вам надо детализацию, надо ли вам знать по каким номерам я звонил?
Почему теперь документы не грузятся? За ранее говорю, пробовал три разных браузера, кэш очищен, пробовал с мобильной версии, так и с компьютера! Чудеса!
Сюда нет смысла отправлять изображения, они заблокированы и не отображаются (( Трудность с загрузкой, скорее всего, временная. Попробуйте через некоторое время подгрузить. Выписка за август подойдёт. Специалистов будет интересовать информация в самом верху документа, где будет указан владелец номера и сам номер, на ваши звонки они не будут обращать внимания, поверьте. Плюс мы связаны договором конфиденциальности, и эта информация никуда больше не может пойти.
- Статус
