Не выводят деньги

[Артемка366]

7к казино, не могут вывести мне деньги, все сроки уже вышли, финансовый отдел работает и все никак у них не получается. Уже неделю не могу вывести средства. Выиграл 300к, на вывод поставил 70. И все никак не ладится.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Артемка366]

Добрый день, а обращение долго может находиться? Пока казино не ответит?

 

[7K Casino]

7к казино, не могут вывести мне деньги, все сроки уже вышли, финансовый отдел работает и все никак у них не получается. Уже неделю не могу вывести средства. Выиграл 300к, на вывод поставил 70. И все никак не ладится.

Добрый день, пожалуйста подскажите ID любой из Ваших транзакций чтобы мы могли найти и рассмотреть Ваш профиль

 

[Артемка366]

ID 4348168

 

[Артемка366]

ID транзакций 12384352

 

[7K Casino]

Добрый день. Видим, что Вы загрузили необходимую информацию для завершения верификации. На протяжении дня должен поступить ответ с фидбэком от наших специалистов.

 

[Артемка366]

Все, я верифицирован

 

[7K Casino]

Поздравляем! Теперь Вам осталось лишь дождаться обработки заявок.

 

[Артемка366]

И что получается еще 5 суток ждать? Сколько можно то.

 

[7K Casino]

Видим, что 30 000 уже успешно выведены, а 40 000 списаны с баланса и находятся в процессе перевода.

 

[Артемка366]

Видим, что 30 000 уже успешно выведены, а 40 000 списаны с баланса и находятся в процессе перевода.

Сколько времени ждать

 

[Артемка366]

Поздравляем! Теперь Вам осталось лишь дождаться обработки заявок.

Деньги пришли, но только 70к., как остальные придут. Жалобу сниму. И рекомендации напишу.

 

[7K Casino]

Отлично! Тогда ожидайте новый вывод в рамках установленных сроков. Крайний срок обработки - 17 июля. Поздравляем с таким солидным выигрышем на нашем проекте!

 

[7K Casino]

Вывод игрока полностью обработан.
Жалоба решена.

 

[Maks96]

Вопрос решен, жалоба закрыта.