Не приходят деньги на депозит

[Владимир 0503]

19.12.2024 Закинул денег на игровой счёт 2000 с Тбанка и 2000 с сбербанка, деньги не поступали на депозит Я написал в поддержку сайта на что мне ответили что деньги поступят в течение 48 часов, но деньги так и не поступили Я написал повторно на что у меня попросили чтобы я скинул чеки и выписки транзакций. Я все сделал как меня просили, на что мне ответили что деньги поступят на игровой счёт в течение 7 дней .сегодня уже 1.02.2024 деньги так и не поступили.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Насколько я понимаю, речь идет о двух пополнения от 21 января, а не 21 декабря. По депозиту со Сбербанка уже поступил положительный ответ, и вчера на ваш баланс зачислена сумма в размере 2015 рублей. По второму платежу запрос пока в работе, нужно ожидать.

 

[7K Casino]

Депозит игрока был успешно найден и зачислен на баланс аккаунта 6 февраля.
Жалоба решена