Не приходит депозит

[maddog2006]

7.04.2025 в 20:26 произвел пополнение баланса в казино плейфортуна в размере 4030 рублей через СБП. Через час написал в поддержку по поводу депозита,прикрепил чек в итоге стандартная отписка,ссылаются на фин отдел,который проверяет платежи.09.04.2025 в 20:36 в личном кабинете статус платежа с ожидания поменялся на ошибка.Пишу в поддержку,просят скинуть выписку по счёту.Отправил и опять ответ, ждите.До сих пор ситуация не разрешена,в поддержке один и тот же текст,ничего нового.Просьба решить данную проблема,все платежные документы я предоставил.Пополните депозит и пусть ваш Фин отдел сам разбирается,куда пропали деньги.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[maddog2006]

Депозит поступил спустя 6 дней