Не приходит депозит

[Денислам]

Казино 7k не приходит депозит уже две недели ,служба поддержки просто игнорирует ,я перевел не верную сумму ,точнее они сами постоянно меняли сумму и я допустил ошибку

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Для начала уточните, какую сумму вас просила внести система?

Для решения вопроса с депозитом вам нужно предоставить детализированный чек (полноценный, не тот скриншот, что вы отправили нам на почту), а также выписку по карте за 31 декабря - 3 января. В выписке обязательно должен отображаться депозит, который не поступил. Оба документа нужны файлами в формате PDF, не скриншотами.

На вашем скриншоте с оплатой видно кнопку "Справка", нажмите на неё и скачайте с онлайн-банкинга полноценный чек с печатью банка. Ждем от вас корректный полноценный чек и выписку по карте за указанные даты. Не скриншотами, а файлами в формате PDF. Можете отправить эту информацию на нашу почту и отписать здесь, что вы это сделали.

 

[Денислам]

Сума 2022 ,скинул

 

[Денислам]

Опять будете игнорировать

 

[7K Casino]

Опять будете игнорировать

Здравствуйте. Пожалуйста, проверьте личные сообщения, это значок конверта вверху сайта.

 

[7K Casino]

Вопрос юзера решен в личных сообщениях