не приходит депозит

[robertych]

26.10.2024
в 15:50 создал депозит на 5к,который не пришел
пишу в этот же день потому что уже были случаи с тем что не приходили депозиты,поддержка говорит что до 48 часов все решит

 

[exhausted_caterpillar395]

Vodka.bet не приходит депозит в 50000, поддержка не отвечала 9 часов, затем вообще заблокировала меня.
Пополнил баланс, прикрепил чек, скриншоты имеются, а человек который получал перевод указал якобы не получил. В итоге выставили меня виноватым якобы я не предоставил чек и не переводил, запросили у меня видео экрана где я захожу в ЛК банка и открываю чек с переводо-это и сделал, дальше продолжили меня игнорировать, хотя друзьям на другие аккаунты отвечают сразу

 

[exhausted_caterpillar395]

Vodka.bet не приходит депозит в 50000, поддержка не отвечала 9 часов, затем вообще заблокировала меня.
Пополнил баланс, прикрепил чек, скриншоты имеются, а человек который получал перевод указал якобы не получил. В итоге выставили меня виноватым якобы я не предоставил чек и не переводил, запросили у меня видео экрана где я захожу в ЛК банка и открываю чек с переводо-это и сделал, дальше продолжили меня игнорировать, хотя друзьям на другие аккаунты отвечают сразу

Поддержка заблокировала меня и не знаю как решить вопрос с ними

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

26.10.2024
в 15:50 создал депозит на 5к,который не пришел
пишу в этот же день потому что уже были случаи с тем что не приходили депозиты,поддержка говорит что до 48 часов все решит

Здравствуйте!
Депозит зачислен на Ваш игровой баланс. Эту информацию Вы можете уточнить в разделе "Детализация" на нашем сайте.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, команда 1win.