Не приходит депозит с 20.10.24

[evgeny87]

 

[JetTonGames]

Добрый день, подскажите, пожалуйста, почту, telegram или username при регистрации на платформе для рассмотрения обстоятельств Вашей жалобы.

 

[evgeny87]

Kolosovskaya72@mail.ru
@EvgenyKolosovky

 

[JetTonGames]

Добрый день. Пришлите, пожалуйста, id игрока, присвоенный платформой. Найти его можно кликнув на баланс, внизу открывшегося окна. Не находим игрока с предоставленными входными данными.

 

[evgeny87]

Добрый день. Пришлите, пожалуйста, id игрока, присвоенный платформой. Найти его можно кликнув на баланс, внизу открывшегося окна. Не находим игрока с предоставленными

 

[evgeny87]

42624efa-08f0-45be-b6d9-6484cc0024b7

Уже больше 8 дней идёт депозит, впервые такое, постоянно на вашей платформе играю, были случаи что такое случалось, но всегда в течении часа все решалось

 

[JetTonGames]

Добрый день. Видим открытый спор с платежной системой по транзакции. Кейс находится в работе, приносим извинения за доставленные неудобства.

 

[JetTonGames]

Добрый день. Депозит успешно зачислен 15.11.24, приносим извинения за доставленные неудобства.