Не приходит депозит PlayFortuna

[Deloire]

Пополнял счет на сумму 30001 рубль, прошло 3 суток денег все еще нет

 

[Mamis]

Пополнял счет на сумму 30001 рубль, прошло 3 суток денег все еще нет

И я 18000 положил до сих пор жду

 

[Deloire]

И я 18000 положил до сих пор жду

Первый раз по сбп решил пополнить, до этого через sberpay никаких проблем не было

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Play Fortuna]

Здравствуйте @Deloire,

Ваш запрос был принят через нашу поддержку и сейчас обрабатывается, просто нужно ещё ожидать.

Также сообщаем, что с октября 2024 в рунете жёстко блокируют переводы банк картой в сторону казино и из казино. Временно лучше использовать Piastrix или криптовалюту.

Данную жалобу уже можно закрыть, наши герои поддержки обязательно помогут всем.

С уважением, Play Fortuna

 

[Deloire]

Здравствуйте @Deloire,

Ваш запрос был принят через нашу поддержку и сейчас обрабатывается, просто нужно ещё ожидать.

Также сообщаем, что с октября 2024 в рунете жёстко блокируют переводы банк картой в сторону казино и из казино. Временно лучше использовать Piastrix или криптовалюту.

Данную жалобу уже можно закрыть, наши герои поддержки обязательно помогут всем.

С уважением, Play Fortuna

Хорошо, буду ожидать

 

[ilyaorex]

Здравствуйте @Deloire,

Ваш запрос был принят через нашу поддержку и сейчас обрабатывается, просто нужно ещё ожидать.

Также сообщаем, что с октября 2024 в рунете жёстко блокируют переводы банк картой в сторону казино и из казино. Временно лучше использовать Piastrix или криптовалюту.

Данную жалобу уже можно закрыть, наши герои поддержки обязательно помогут всем.

С уважением, Play Fortuna

раз жестко блокируют тогда почему данный способ пополнения доступен? где логика?

 

[Play Fortuna]

раз жестко блокируют тогда почему данный способ пополнения доступен? где логика?

Нам всё же удаётся работать с данной платёжной системой и пока процент неуспешных транзакций не слишком велик мы будем предлагать данный метод для наших клиентов.

 

[Deloire]

Здравствуйте @Deloire,

Ваш запрос был принят через нашу поддержку и сейчас обрабатывается, просто нужно ещё ожидать.

Также сообщаем, что с октября 2024 в рунете жёстко блокируют переводы банк картой в сторону казино и из казино. Временно лучше использовать Piastrix или криптовалюту.

Данную жалобу уже можно закрыть, наши герои поддержки обязательно помогут всем.

С уважением, Play Fortuna

Деньги пришли на счет, спасибо за быстрое решение

 

[Deloire]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

Проблема решена