Не приходит депозит на 1win

[robertych]

Создал депозит более 4х суток назад,так и не пришел,тех поддержка пишет что над обращением работают,но результатов нету.Далее я создал второй депозит,который благополучно не приходит уже сутки

 

[Настя5790]

Здравствуйте,у меня сейчас такая же проблема .Вам пришли деньги ?

 

[robertych]

Здравствуйте,у меня сейчас такая же проблема .Вам пришли деньги ?

Пока что нет

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Создал депозит более 4х суток назад,так и не пришел,тех поддержка пишет что над обращением работают,но результатов нету.Далее я создал второй депозит,который благополучно не приходит уже сутки

Здравствуйте!
Ваши заявки были обработаны.
Первый депозит на сумму 2007р был успешно зачислен на Ваш игровой счет.
Второй депозит не может быть зачислен, так как при переводе была допущена ошибка в реквизитах, в результате чего средства нам не поступили. Для решения проблемы Вам необходимо обратиться в ваш банк. Специалисты помогут в решении проблемы.
С Уважением, команда 1win.

 

[Eduards]

Здравствуйте!
Ваши заявки были обработаны.
Первый депозит на сумму 2007р был успешно зачислен на Ваш игровой счет.
Второй депозит не может быть зачислен, так как при переводе была допущена ошибка в реквизитах, в результате чего средства нам не поступили. Для решения проблемы Вам необходимо обратиться в ваш банк. Специалисты помогут в решении проблемы.
С Уважением, команда 1win.

Уважаемый представитель. Два депозита повисло более 17 дней. Тема на форуме есть, от вас ответа нет.....
Поддержка направила вам давно.
На сайте в поддержке не отвечают.
Персональный менеджер молчит.
Вы молчите......
Что за дела????

 

[robertych]

Здравствуйте!
Ваши заявки были обработаны.
Первый депозит на сумму 2007р был успешно зачислен на Ваш игровой счет.
Второй депозит не может быть зачислен, так как при переводе была допущена ошибка в реквизитах, в результате чего средства нам не поступили. Для решения проблемы Вам необходимо обратиться в ваш банк. Специалисты помогут в решении проблемы.
С Уважением, команда 1win.

можете поточнее сказать какая ошибка допущена?

 

[Представитель 1win Casino]

можете поточнее сказать какая ошибка допущена?

Здравствуйте!
Переводя денежные средства на депозит, с Вашей стороны были некорректно введены реквизиты для перевода, в результате чего средства нам не поступили. Указанные Вами реквизиты не принадлежат нашей платежной системе. В данной ситуации для решения проблемы Вам необходимо самостоятельно обратиться в Ваш банк.
С Уважением, команда 1win.

 

[robertych]

Здравствуйте!
Переводя денежные средства на депозит, с Вашей стороны были некорректно введены реквизиты для перевода, в результате чего средства нам не поступили. Указанные Вами реквизиты не принадлежат нашей платежной системе. В данной ситуации для решения проблемы Вам необходимо самостоятельно обратиться в Ваш банк.
С Уважением, команда 1win.

я переводил на сбербанк по тем реквизитам которые были указаны и имя с фамилией для перевода совпадают

 

[Maks96]

Дан ответ представителем казино, жалоба закрыта.