Решено Не приходит депозит 3-ое суток 1win

[hiawsu]

2 августа 2025 года в 00:59 я пополнил счет на сумму 5 209 рублей, но депозит до сих пор не поступил. Ранее я пополнял счет без проблем — быстро и без задержек. Сейчас же прошло уже более трёх суток, а деньги не зачислены.


В службе поддержки сообщили, что ожидают ответ от платёжной системы. Однако как может занять столько времени? Ранее у меня был похожий случай, который был решён в течение 2 часов, и ситуация была аналогичной — тоже в 1win


Я всё сделал правильно, ошибки с моей стороны нет. В поддержке отвечают шаблонными фразами, что не помогает решить проблему.


ID аккаунта: 898366
Номер заявки: PMNT-3382413


Прошу ускорить решение вопроса.

 

[lis13]

Я ждал почти две недели зачисление баланса. Лучше обходить эту контору стороной.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[hiawsu]

все пришло!

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Благодарим Вас за ожидание. Видим, что ранее заявка по Вашему обращению успешно была рассмотрена специалистами. В случае возникновения новых вопросов, Вы также всегда можете обратиться в наш чат технической поддержки. Специалисты обязательно предоставят всю необходимую помощь.
С Уважением, команда 1win.

 

[Maks96]

Решено