Не приходит депозит 1win более 48ч

[Kearreal]

Здравствуйте! Не могу получить внесенный депозит в размере 14 012₽
Все пруфы по переводу денег были отосланы поддержке. Дополнительно запрашивали выписки до перевода и после по депозиту 5005₽.

 

[Kearreal]

Было совершенно два депозита
1: 5005₽
2. 9007₽

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Kearreal]

Все еще ждем результата, направил письмо на почту поддержки. В чате на сайте отвечают как всегда шаблонно, мол, «ждите, отправили запрос провайдеру платежной системы». Уже начинает накатывать разочарование в этом проекте. Уж очень надеюсь что это не кидалово, а действительно затуп платежки. Но почитав пару постов на эту же тему, понимаю что я не один такой «счастливчик»

 

[Kearreal]

(сообщение чтобы поднять тему выше)

 

[Doug]

у 1вин поддержка никакущая, если есть вип статус, который они выдают почти всем - лучше обратится к личному манагеру, он должен решить проблему быстрее (мне помогали)

 

[Kearreal]

у 1вин поддержка никакущая, если есть вип статус, который они выдают почти всем - лучше обратится к личному манагеру, он должен решить проблему быстрее (мне помогали)

В том то и дело что випка то есть, а манагера этого нет

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте! Не могу получить внесенный депозит в размере 14 012₽
Все пруфы по переводу денег были отосланы поддержке. Дополнительно запрашивали выписки до перевода и после по депозиту 5005₽.

Здравствуйте!
Депозит зачислен на Ваш игровой баланс. Эту информацию Вы можете уточнить в разделе "Детализация" на нашем сайте.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, команда 1win.

 

[Maks96]

Вопрос решен, жалоба закрыта.