Не пришли деньги на баланс счёта

Казино
1win
Раздел жалобы
Депозит
Сумма претензии
1000
Электронная почта пользователя в казино
topskybul@gmail.com
UID на казино
66574618

Булатик2

Новичок 🥉
7 Янв 2025
4
0
4
Сегодня, 7 января 2025 года , решил поиграть в казино в 1win . Как обычно пополнил счёт все вроде должно быть в порядке , перевел с карты на карту , хоть была и комиссия , но ничего страшного . Когда открыл снова вкладку пополнения счета , чтобы нажать оплатить у меня вышел новый счёт другому человеку . Я думал все будет в порядке, но деньги на игровой счёт не пришли . Решил написать в поддержку. Не ожидал что будет такая отвратительная отдача от сотрудников поддержки. Далее прикрепляю скрины переписки.
Александр меня поразил своей тавтологией. Прислал ему всевозможную информацию и выписку и справку и скрин перевода. Так каждый оператор быстро отвечал мне однотипными шаблонами и закрывал чат. Вообщем похоже мне средств на игровой баланс видимо не ждать ...
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • Screenshot_2025-01-07-20-59-49-51_40deb401b9ffe8e1df2f1cc5ba480b12.jpg
    Screenshot_2025-01-07-20-59-49-51_40deb401b9ffe8e1df2f1cc5ba480b12.jpg
    528.6 KB · Просмотры: 1
  • Screenshot_2025-01-07-20-59-53-65_40deb401b9ffe8e1df2f1cc5ba480b12.jpg
    Screenshot_2025-01-07-20-59-53-65_40deb401b9ffe8e1df2f1cc5ba480b12.jpg
    303.6 KB · Просмотры: 1
  • Screenshot_2025-01-07-20-59-58-87_40deb401b9ffe8e1df2f1cc5ba480b12.jpg
    Screenshot_2025-01-07-20-59-58-87_40deb401b9ffe8e1df2f1cc5ba480b12.jpg
    417.8 KB · Просмотры: 1
  • Screenshot_2025-01-07-21-00-12-89_40deb401b9ffe8e1df2f1cc5ba480b12.jpg
    Screenshot_2025-01-07-21-00-12-89_40deb401b9ffe8e1df2f1cc5ba480b12.jpg
    460.1 KB · Просмотры: 1
  • Screenshot_2025-01-07-21-00-20-87_40deb401b9ffe8e1df2f1cc5ba480b12.jpg
    Screenshot_2025-01-07-21-00-20-87_40deb401b9ffe8e1df2f1cc5ba480b12.jpg
    365.8 KB · Просмотры: 1
  • Screenshot_2025-01-07-21-00-26-41_40deb401b9ffe8e1df2f1cc5ba480b12.jpg
    Screenshot_2025-01-07-21-00-26-41_40deb401b9ffe8e1df2f1cc5ba480b12.jpg
    471.5 KB · Просмотры: 1
  • Screenshot_2025-01-07-21-00-34-55_40deb401b9ffe8e1df2f1cc5ba480b12.jpg
    Screenshot_2025-01-07-21-00-34-55_40deb401b9ffe8e1df2f1cc5ba480b12.jpg
    376.8 KB · Просмотры: 1
  • Screenshot_2025-01-07-21-00-38-92_40deb401b9ffe8e1df2f1cc5ba480b12.jpg
    Screenshot_2025-01-07-21-00-38-92_40deb401b9ffe8e1df2f1cc5ba480b12.jpg
    374.3 KB · Просмотры: 1
  • Screenshot_2025-01-07-21-00-45-58_40deb401b9ffe8e1df2f1cc5ba480b12.jpg
    Screenshot_2025-01-07-21-00-45-58_40deb401b9ffe8e1df2f1cc5ba480b12.jpg
    528.3 KB · Просмотры: 1

Kuca

Слотмен 🥇
30 Май 2024
99
3
34
Сегодня, 7 января 2025 года , решил поиграть в казино в 1win . Как обычно пополнил счёт все вроде должно быть в порядке , перевел с карты на карту , хоть была и комиссия , но ничего страшного . Когда открыл снова вкладку пополнения счета , чтобы нажать оплатить у меня вышел новый счёт другому человеку . Я думал все будет в порядке, но деньги на игровой счёт не пришли . Решил написать в поддержку. Не ожидал что будет такая отвратительная отдача от сотрудников поддержки. Далее прикрепляю скрины переписки.
Александр меня поразил своей тавтологией. Прислал ему всевозможную информацию и выписку и справку и скрин перевода. Так каждый оператор быстро отвечал мне однотипными шаблонами и закрывал чат. Вообщем похоже мне средств на игровой баланс видимо не ждать ...
Если сегодня положили разве выписка даётся в этот день ? По-моему через несколько дней
 

Булатик2

Новичок 🥉
7 Янв 2025
4
0
4

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • Screenshot_2025-01-07-21-43-03-40_c37d74246d9c81aa0bb824b57eaf7062.jpg
    Screenshot_2025-01-07-21-43-03-40_c37d74246d9c81aa0bb824b57eaf7062.jpg
    462.6 KB · Просмотры: 1

Денис9208

Слотмен 🥈
24 Окт 2024
79
6
34
Банк мне предоставил выписку
Мне с 30 декабря не пополняют на 39500, сначала требовали выписку - все отправил . Теперь написали что перевода от меня не было и сказали спрашивать в банке … скинул им переписку банка обновили заявку и все - молчат … ну кидалово чистой воды ..
 

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
4,467
312
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума