Не пришли 2 вывода и 1 пополнение

[Krinpel]

Здравствуйте у меня проблема 2 вывода не дошли на мою карту и одно пополнение не зачислилось на счёт в 1хбет и по этим 3 проблемам было создано 3 обращение, но как видно на скриншоте они находятся в статусе «в работе» уже больше 2 месяцев
Id 133491395 аккаунт пожалуйста помогите решить этот вопрос
До этого таких проблем не было и более крупные суммы выводил.
Каждый день пишу поддержке, а они кормят завтраками и не дают никого ответа только говорят что ваши обращения в работе
Я так устал ждать помогите пожалуйста

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.