Не пришёл депозит.

[Ruslan2024]

Сделал два депозита. Один 2 ноября, он до сих пор не пришел. Помогите пожалуйста.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[PincoCasino]

Здравствуйте!
Вам 19.11.2024 было отправлено письмо:
Для решения вашей задачи нам необходима выписка в PDF формате с даты совершения депозита/вывода по дату предоставления выписки включительно. В выписке обязательно должно отображаться списание по депозиту/выводу. Просим предоставить ее в чат как можно скорее по этой ссылке которую отправили на вашу почту.


В чате, кроме выписки, обязательно укажите номер задачи или ID аккаунта.
Благодарим за сотрудничество!

 

[PincoCasino]

Здравствуйте!
Видим, что вы обращались к нам в чат, но ничего не прислали, а для дальнейшего решения необходима выписка по карте (все поступления и расходы за период с момента совершения платежа по максимально возможную дату). Отправьте, пожалуйста, ее либо в чат на сайте, либо здесь, на форуме.

 

[PincoCasino]

Здравствуйте!

Для решения вашей задачи нам необходима выписка в PDF формате с даты совершения депозита/вывода по дату предоставления выписки включительно. В выписке обязательно должно отображаться списание по депозиту/выводу. Просим предоставить ее с помощью данной формы как можно скорее, по этой ссылке:

https://
docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScEuVmkpwlzU9NiwDGbdG7kh-LIkL1Z66BBYIm4J7I6JtZs9w/viewform

Пожалуйста, заполните форму по данной ссылке - укажите в ней ID аккаунта, номер задачи и прикрепите файл с выпиской.
Благодарим за сотрудничество!

 

[PincoCasino]

Здравствуйте!
Мы видим, что вы обращались в чат, но не прислали выписку ни по ссылке ни в чат.
Скажите, какие у вас возникают трудности?

 

[Maks96]

Пользователь не ответил. Жалоба закрыта.