Не пришёл депозит.

[MaryamMerkulov]

5 ноября пополнил свой аккаунт 1win на 5000₽, но деньги не пришли. Писал в поддержку неоднократно, ждал решения вопроса, но всё безуспешно. Сейчас уже 17 ноября, пишу сюда, так как на решение проблемы даже не рассчитываю.

 

[ПочемуЯ]

5 ноября пополнил свой аккаунт 1win на 5000₽, но деньги не пришли. Писал в поддержку неоднократно, ждал решения вопроса, но всё безуспешно. Сейчас уже 17 ноября, пишу сюда, так как на решение проблемы даже не рассчитываю.

Я с 12го октября жду депозит, специалисты работают)))

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

5 ноября пополнил свой аккаунт 1win на 5000₽, но деньги не пришли. Писал в поддержку неоднократно, ждал решения вопроса, но всё безуспешно. Сейчас уже 17 ноября, пишу сюда, так как на решение проблемы даже не рассчитываю.

Здравствуйте!
По данному чеку депозит был успешно зачислен на Ваш игровой баланс. Уточните, пожалуйста, может у Вас есть другой чек, по которому не были зачислены средства? Мы обязательно поможем Вам в решении данного вопроса, как только будем иметь полное представление о возникшей ситуации.
С Уважением, команда 1win.

 

[ПочемуЯ]

Здравствуйте!
По данному чеку депозит был успешно зачислен на Ваш игровой баланс. Уточните, пожалуйста, может у Вас есть другой чек, по которому не были зачислены средства? Мы обязательно поможем Вам в решении данного вопроса, как только будем иметь полное представление о возникшей ситуации.
С Уважением, команда 1win.

Э чек не хотите мне мой депозит за 12 октября зачислить

 

[MaryamMerkulov]

Здравствуйте!
По данному чеку депозит был успешно зачислен на Ваш игровой баланс. Уточните, пожалуйста, может у Вас есть другой чек, по которому не были зачислены средства? Мы обязательно поможем Вам в решении данного вопроса, как только будем иметь полное представление о возникшей ситуации.
С Уважением, команда 1win.

Извиняюсь, перепутал депозит. Проблема была с депозитом от 17 октября. Номер заявки PMNT-1495952. Чек прикрепил.

 

[Представитель 1win Casino]

Извиняюсь, перепутал депозит. Проблема была с депозитом от 17 октября. Номер заявки PMNT-1495952. Чек прикрепил.

Здравствуйте!
Обратитесь, пожалуйста, по данному вопросу на электронный адрес support@1win.social.
С Уважением, команда 1win.

 

[Представитель 1win Casino]

5 ноября пополнил свой аккаунт 1win на 5000₽, но деньги не пришли. Писал в поддержку неоднократно, ждал решения вопроса, но всё безуспешно. Сейчас уже 17 ноября, пишу сюда, так как на решение проблемы даже не рассчитываю.

Здравствуйте!
Депозит зачислен на Ваш игровой баланс. Эту информацию Вы можете уточнить в разделе "Детализация" на нашем сайте.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, команда 1win.

 

[Maks96]

Вопрос решен, жалоба закрыта.