Здравствуйте. Вчера перевёл деньги в казино R7. Сделал всё как обычно. Зашёл в кошелёк, выбрал перевод через СПБ, скопировал предоставленные реквизиты, вставил реквизиты в приложении банка и всё. Деньги со счёта списались, а в казино на депозит не поступили. В поддержку обращался, чек предоставил, но они мне ничем не помогли. Пишут, что я сам ошибся.
Не пришёл депозит
- Автор темы АстВит
- Дата начала
-
❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают личные данные клиентов через сторонние источники. Если вас просят перейти для общения в Telegram или любой другой мессенджер, это могут быть мошенники. Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
- Статус
Дан ответ представителем казино:
"Мы подали повторный запрос платёжному провайдеру, к сожалению, по чеку не удалось обнаружить поступление средств. Чтобы мы смогли вам помочь в решении данной трудности, предоставьте, пожалуйста, «Выписку по счёту» по всем транзакциям в формате PDF за 01/06/24, где будет отображена транзакция на сумму 5005 RUB.
Отправить выписку вы можете на нашу почту службы поддержки: support@r7.casino"
Жалоба закрыта.
"Мы подали повторный запрос платёжному провайдеру, к сожалению, по чеку не удалось обнаружить поступление средств. Чтобы мы смогли вам помочь в решении данной трудности, предоставьте, пожалуйста, «Выписку по счёту» по всем транзакциям в формате PDF за 01/06/24, где будет отображена транзакция на сумму 5005 RUB.
Отправить выписку вы можете на нашу почту службы поддержки: support@r7.casino"
Жалоба закрыта.
- Статус
