Не пришел депозит 7k
- Автор темы ЕвгенийИванов
- Дата начала
Здравствуйте. Из-за всплеска обращений операторы сейчас могут не так оперативно отвечать на ваши письма, как обычно. Приносим за это извинения. Запросы по вашим двум депозитам успешно сформированы и переданы в финансовый департамент клуба. Теперь вам нужно лишь ожидать их решения. В среднем сроки составляют от 1 до 5 дней. Также, пожалуйста, уточните, были ли активированы какие-то бонусы перед этими пополнениями?
Здравствуйте. Потому что бонусы на незачисленные пополнения нужно тоже начислять вручную. Система не понимает, что это за начисление, и что к нему был активирован бонус. Я уже передала информацию. Бонус 110% был успешно вам начислен.
Здравствуйте,а когда зачислят второй депозит 2006₽ и бонус за него?Он есть в историях транзакций в личном кабинете,но статус с 13 числа висит,как новый.
