Здравствуйте.
Вижу, что вы отправляли на почту выписку по счету.
Пожалуйста, предоставьте еще чек в формате PDF по данному депозиту, чтобы мы могли создать заявку на его поиск в финансовый отдел.
Что касается ответа на почту — мы стараемся отвечать клиентам в порядке очереди.
Благодарим за понимание