Не пришел деп, отклонили просто от желания

[sicksick]

• Здравствуйте, хочу оставить жалобу на казино ДрагонМани, не пришел деп, я отправлял средства через тбанк напрямую, отправил средства в размере 2к, списали, а депа нет, захожу посмотреть в истории, а там написано — платеж отменен
• Техническая поддержка заморожена, через некоторое время дали ответ — морочились с чеком в пдф формате, передали вопрос квалифицированному специалисту для проверки платежа, приходится мучаться с вопросом денег, потому что изначально позаботиться об этом они не могли, имею все доказательства платежа/перевода, жду ответа от сайта

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель DragonMoney]

Добрый день!

Напишите, пожалуйста, ID аккаунта на сайте и Ваш актуальный NickName, посмотрим, что не так.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте или по электронной почте support@drgn.casino. Мы всегда рады помочь. Также будьте осторожны, мошенники могут быть активны, поэтому никогда не сообщайте свои персональные данные третьим лицам!

С уважением, Команда DragonMoney

 

[sicksick]

Добрый день!

Напишите, пожалуйста, ID аккаунта на сайте и Ваш актуальный NickName, посмотрим, что не так.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте или по электронной почте support@drgn.casino. Мы всегда рады помочь. Также будьте осторожны, мошенники могут быть активны, поэтому никогда не сообщайте свои персональные данные третьим лицам!

С уважением, Команда DragonMoney

Здравствуйте, kiosshi kk/4839727

 

[sicksick]

Добрый день!

Напишите, пожалуйста, ID аккаунта на сайте и Ваш актуальный NickName, посмотрим, что не так.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте или по электронной почте support@drgn.casino. Мы всегда рады помочь. Также будьте осторожны, мошенники могут быть активны, поэтому никогда не сообщайте свои персональные данные третьим лицам!

С уважением, Команда DragonMoney

Попросту могу предоставить абсолютно все, чтобы вы удостоверились в правдивости, служба поддержки вечно запрашивает данные дополнительные, чтобы не начислять средства, так идут проверки по кругу, по чеку не обнаружили, попросили выписку — предоставили, отправили на проверку, уверен, что специально завалят и ее — ожидаемо

 

[sicksick]

Попросту могу предоставить абсолютно все, чтобы вы удостоверились в правдивости, служба поддержки вечно запрашивает данные дополнительные, чтобы не начислять средства, так идут проверки по кругу, по чеку не обнаружили, попросили выписку — предоставили, отправили на проверку, уверен, что специально завалят и ее — ожидаемо

вопрос решен, спасибо — беру слова назад, спасибо

 

[Представитель DragonMoney]

Добрый день!

Проверили ваше обращение и действительно видим, что платеж был зачислен!

Если у вас будут еще какие-либо вопросы, вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки на сайте или по электронной почте support@drgn.casino. Мы всегда рады помочь. Также будьте осторожны, мошенники могут быть активны, поэтому никогда не сообщайте свои персональные данные третьим лицам!

С уважением, Команда DragonMoney

 

[Maks96]

Вопрос решен. Жалоба закрыта.