не поступили деньги на депозит

  • ❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
  • ВНИМАНИЕ МОШЕННИКИ! Пользователи с никами ПЛАТЕЖНЫХ СИСТЕМ (любых типа Payeer), Платежи/Выводы, Admin, Тех. менеджер, Тех. поддержка, Модератор, Оператор, Финансы, Support (#1,2,3...) - ЭТО МОШЕННИКИ! НЕ ПЕРЕВОДИТЕ ИМ ДЕНЬГИ!
Казино
Раздел жалобы
Депозит
Сумма претензии
6000
Электронная почта пользователя в казино
spnadin15@mail.ru
UID на казино
5966359

Юлия7к

Новичок 🥉
2 Дек 2024
4
0
4
29 декабря положила на депозит 3000,00 рублей при активированной акции 100%, деньги так и не поступили. Писала на сайт, ответа нет. Прошу разобраться.
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • Чек 7к на 3000.pdf
    37.3 KB · Просмотры: 2

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
7,422
552
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
29 Янв 2024
3,217
160
34
Здравствуйте. Для передачи запроса на поиск депозита от вас потребуется ещё выписка по карте за 27-29 ноября. В ней обязательно должен отображаться платёж, который не поступил. Документ нужно предоставить файлом в формате PDF, не скриншотом. Можете отправить сюда или на почту, как вам удобнее.
 

Юлия7к

Новичок 🥉
2 Дек 2024
4
0
4
Здравствуйте. Для передачи запроса на поиск депозита от вас потребуется ещё выписка по карте за 27-29 ноября. В ней обязательно должен отображаться платёж, который не поступил. Документ нужно предоставить файлом в формате PDF, не скриншотом. Можете отправить сюда или на почту, как вам удобнее.
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • Выписка по счёту дебетовой карты (2) (1).pdf
    321.6 KB · Просмотры: 1

Юлия7к

Новичок 🥉
2 Дек 2024
4
0
4
Высылаю выписку
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • Выписка по счёту дебетовой карты (2) (1).pdf
    321.6 KB · Просмотры: 0

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
29 Янв 2024
3,217
160
34
Здравствуйте. Спасибо за предоставленную информацию. Передаю запрос на поиск вашего депозита. В среднем такие вопросы решаются от 1 до 5 дней. Просьба ожидать.

Когда депозит найдут и зачислят на баланс аккаунта, мы передадим запрос на ручное начисление вам бонуса, который вы активировали перед пополнением.
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
29 Янв 2024
3,217
160
34
Здравствуйте. Вижу, что ваше пополнение сегодня в 11:13 мск было успешно зачислено на баланс аккаунта. Только что также был вручную начислен бонус 100% + КФ к этому депозиту.

Жалоба решена ✅
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума