Не поступили деньги на депозит

[альберто]

У меня с 18. 09.2024 года не прошол депозит на сумму 5000 тыс руб в Jet casino по сегодняшний день, то есть получателю деньги были успешно переведены, а казино сылаеться на то чтоб я оброщалась в свой банк что за бред, в маем банке руским языком ответили что деньги успешно были списаны и мы без согласия получателя не что сделать не сможем, почему платёжная система не отменит перевод от получателя, они спецыально уже два месяца тянут резину а потом заявляют что я вовсе не у них на сайте пополняла депозит, и что самое интересное у меня всё переписки есть где они мой перевод который они видели и одобрили а сейчас говорят оброщайся в свой банк, а получателя номер не работает совсем поэтому здесь я щитаю мошеничество

 

[альберто]

У меня с 18. 09.2024 года не прошол депозит на сумму 5000 тыс руб в Jet casino по сегодняшний день, то есть получателю деньги были успешно переведены, а казино сылаеться на то чтоб я оброщалась в свой банк что за бред, в маем банке руским языком ответили что деньги успешно были списаны и мы без согласия получателя не что сделать не сможем, почему платёжная система не отменит перевод от получателя, они спецыально уже два месяца тянут резину а потом заявляют что я вовсе не у них на сайте пополняла депозит, и что самое интересное у меня всё переписки есть где они мой перевод который они видели и одобрили а сейчас говорят оброщайся в свой банк, а получателя номер не работает совсем поэтому здесь я щитаю мошеничество

Ау помогите пожалуйста

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[альберто]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

Получаеться решить мою проблему

 

[Royal Partners]

Добрый день, уважаемый игрок! Пришлите, пожалуйста, вашу почту или ID игрока на проекте.

 

[альберто]

ogannesyan.serine@mail.ru

 

[Royal Partners]

Мы получили ответ от платёжной системы, что при внесении депозита вы сначала указали сумму 5010 рублей, а по факту перевели 5000 рублей, такое нарушение является критичным для данной платёжной системы, поэтому транзакцию провести не удалось.

 

[альберто]

Мы получили ответ от платёжной системы, что при внесении депозита вы сначала указали сумму 5010 рублей, а по факту перевели 5000 рублей, такое нарушение является критичным для данной платёжной системы, поэтому транзакцию провести не удалось.

Послушайте платёжная систем сама каректирует неправильный депозит и зачисляет, у меня уже была такая ситуация я вместо 550 руб положила 500,но однако я всё чеки и выписки скинула и мне зачислили, у меня есть всё переписки с казино, где менеджер казино пишет что переживать не нужно платёжная система сама скорректирует и зачислить, а как вы говорите это получаеться я им подорила да

 

[альберто]

Послушайте платёжная систем сама каректирует неправильный депозит и зачисляет, у меня уже была такая ситуация я вместо 550 руб положила 500,но однако я всё чеки и выписки скинула и мне зачислили, у меня есть всё переписки с казино, где менеджер казино пишет что переживать не нужно платёжная система сама скорректирует и зачислить, а как вы говорите это получаеться я им подорила да

Тогда где деньги они должны были мне назад прислать

 

[Royal Partners]

Добрый день, уважаемый игрок! Для платёжной системы, через которую вы вносили депозит, такое несовпадение сумм является нарушением, поэтому транзакция не была зачислена.

 

[альберто]

Добрый день, уважаемый игрок! Для платёжной системы, через которую вы вносили депозит, такое несовпадение сумм является нарушением, поэтому транзакция не была зачислена.

Вы просто прекрываете их вот и все

 

[Royal Partners]

Добрый день, уважаемый игрок! Мы всего лишь предоставляем вам официальный ответ от платёжной системы.

 

[альберто]

Добрый день, уважаемый игрок! Мы всего лишь предоставляем вам официальный ответ от платёжной системы.

А почему пл система не предоставит чек то что получатель мне назад отправил деньги как они говорят что деньги должны вернуться на карту, а я вам скажу что эта схема казиношная специально делают, я всё предоставила что нужно они прекрасно видели и решили игнорить , потому в подобных и похожих ситуацыях с неправильной суммой пополнения депозита они всегда мне зачисляли, как мне скинуть вам всё докозательство чтоб вы убедились что я не наговариваю вам, куда мне можно скинуть чтоб вы посмотрели?

 

[Royal Partners]

Добрый день, уважаемый игрок! Платёжная система не обещала вам возврат ваших средств, так как ваш депозит был внесён некорректно. По вопросам можете обратиться в ваш банк.

 

[альберто]

Добрый день, уважаемый игрок! Платёжная система не обещала вам возврат ваших средств, так как ваш депозит был внесён некорректно. По вопросам можете обратиться в ваш банк.

Это мошенничество я буду жаловаться, просто вы не хотите помогать

 

[Gordimon]

Охринеть, ошибся с цифрой при поролнении и не могут вернуть деньги, хрен я в этот казино зайду