Здравствуйте!
Понимаем, что вопросы, связанные с финансовыми операциями, требуют особого внимания, поэтому мы внимательно проверили вашу ситуацию.
Со своей стороны подтверждаем, что выплата была отправлена. Вам было предоставлено подтверждение операции. Если средства не поступили, рекомендуем обратиться в службу поддержки вашего банка и передать им чек для проверки зачисления. В документе указан номер транзакции в системе СБП, этой информации достаточно для проведения проверки.
После получения ответа от банка просим направить скриншот в данное обсуждение для дальнейшего рассмотрения.
Благодарим за сотрудничество.