Здравствуйте. Мы направили запрос в отдел верификации для уточнения её актуального статуса по вашему аккаунту. Как только получим ответ, переадресуем его вам. Просьба ожидать.
Причина блокировки аккаунта?
Здравствуйте. Мне жаль, что так произошло. Однако вы нарушили одно из главных правил клуба. У нас категорически нельзя пополнять или выводить средства на чужие реквизиты. При регистрации вы должны были ознакомиться с этими правилами:
| 8.3. Мы не принимаем денежные средства от третьих лиц: друзей, родственников или партнеров. Игрок обязан вносить средства только со своего счета, расчетной карты или системы, зарегистрированной на имя игрока. В случае выявления фактов нарушения данного условия — все выигрыши могут быть конфискованы. |
И все теперь да можно и не заходить в ваше казино? Ни как проблему эту не решить? Я так же делал дипозит со своей карты и вывод оформил на свою карту подтверждающие документы отправлял и первая верефикация была пройдена успешно, человеческий фактор должен же как-то учитываться пропустил эту информацию или не допонял
Здравствуйте. Насколько я понимаю, это окончательный ответ специалистов по вашей учетной записи номер 10644001. Разблокировке она не подлежит. Вы можете создать новый аккаунт и продолжить игру, не нарушая правил клуба. Это на ваше усмотрение.
Да понял спасибо, ваше казино буду обходить стороной столько нервов и времени потрачено и все в пустую ни кому не советую это казино оценка ни же плинтуса я не понимаю как оно еще в топ 20 попало
