Решено Не поступил вывод средств

[ArtsiomVarabyou]

При выводе средств , статус поменялся на успешно , но средства при этом не поступили . 16 дней супорт отписывается что проводит проверку . Через неделю один раз только написали прислать новую выписку и на этом общение закончилось . Ссылаясь что ждут ответ от платежной системы . Ну разве могут так долго отвечать ? На каком основании они сменили статус на успешный , как я понимаю должны быть чеки и выписки с обратной стороны . Все документы прикреплять не буду , все есть у супорта .

 

[JetTonGames]

При выводе средств , статус поменялся на успешно , но средства при этом не поступили . 16 дней супорт отписывается что проводит проверку . Через неделю один раз только написали прислать новую выписку и на этом общение закончилось . Ссылаясь что ждут ответ от платежной системы . Ну разве могут так долго отвечать ? На каком основании они сменили статус на успешный , как я понимаю должны быть чеки и выписки с обратной стороны . Все документы прикреплять не буду , все есть у супорта .

Здравствуйте, после проверки информации выяснилось, что вывод в размере 9000 рублей был возвращен на игровой баланс 2025-11-21 15:12 UTC, приносим свои извинения за доставленные неудобства.

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.