Не поступил вывод денег на Jetton Games

[Арам брат]

Добрый день, создал заявку на вывод средств в размере 5.000₽, спустя 12 часов пришло уведомление что вывод успешно выполнен, но на карту денег не поступило, так же писал в поддержку, но там чисто шаблонно отвечают, никакой информации нормальной
Хотел перейти на джеттон вообще, но с первых дней уже какие-то траблы…

Номер заявки: SJ-25732

Мой айди аккаунт: ccd29d70-bfdc-4a20-8be1-b646f9d36d39

Мой телеграмм юз: @mkaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Арам брат]

Добрый день, создал заявку на вывод средств в размере 5.000₽, спустя 12 часов пришло уведомление что вывод успешно выполнен, но на карту денег не поступило, так же писал в поддержку, но там чисто шаблонно отвечают, никакой информации нормальной
Хотел перейти на джеттон вообще, но с первых дней уже какие-то траблы…

Номер заявки: SJ-25732

Мой айди аккаунт: ccd29d70-bfdc-4a20-8be1-b646f9d36d39

Мой телеграмм юз: @mkaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

 

[JetTonGames]

Добрый день. Создали спор с платежной системой по Вашей транзакции.

 

[Арам брат]

Добрый день. Создали спор с платежной системой по Вашей транзакции.

Спасибо, ожидаю
Надеюсь быстро решиться

 

[Арам брат]

Добрый день. Создали спор с платежной системой по Вашей транзакции.

Ну что там, нет информации да?

 

[Арам брат]

Добрый день. Создали спор с платежной системой по Вашей транзакции.

Сколько ожидать еще…

 

[Арам брат]

Отправил выписку с банка, до сих пор в ожидании.

 

[Арам брат]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

Добрый вечер, можно еще как-то достучаться до бк? Тут до сих пор нет ответа как и в тех.поддержке.

 

[JetTonGames]

Добрый день. Коллеги успешно завершили спор с платежной системой по Вашей транзакции, обработана 15.01.2025 в 14:30:37. Приносим извинения за доставленные неудобства.