Не поступил депозит

[Irinka23]

Казино комета, сделала депозит 9.12.2024 он не пришёл, да ещё из истории транзакций его удалили

 

[Марина Цветнова]

Аналогичная ситуация была 3 месяца назад. Так же пропала информация из истории. И чеки кидала, и скрины личного кабинета, где эти транзакции ещё были, и выписки из банка-бесполезно, ничего не вернули. Сейчас решила повторно зайти,думала,ситуация изменилась, но опять началась эта свистопляска-3 депозита не приходят на счет

 

[Irinka23]

Аналогичная ситуация была 3 месяца назад. Так же пропала информация из истории. И чеки кидала, и скрины личного кабинета, где эти транзакции ещё были, и выписки из банка-бесполезно, ничего не вернули. Сейчас решила повторно зайти,думала,ситуация изменилась, но опять началась эта свистопляска-3 депозита не приходят на счет

Сволочи , а я ещё стримы виду по игре в различных казино , уж точно теперь подписчикам не посоветую это казино

 

[Марина Цветнова]

Сволочи , а я ещё стримы виду по игре в различных казино , уж точно теперь подписчикам не посоветую это казино

Я много других пробовала площадок,да, везде свои нюансы и недочеты, но проблема с деньгами лично у меня только в казино комета. Всегда в других зачисления моментальные,и минуты не проходит.
А тут деньги пропали, перекладывают вину на платёжного провайдера. Прошу дать тех поддержку этого провайдера-не дают. По итогу концов не найти. Хотя они сотрудничают с провайдером и лично они дают реквизиты для перевода, значит и возвращать деньги обязаны они же,как и отвечать за все косяки этого провайдера,а не ссылаться на третьих лиц, на которых и выйти не можешь потом. У меня были все доказательства переводов,они сами сказали,да, вы точно оплатили. Так оплатила, а деньги где? Извините,не знаем.
Банк выпиской подтвердил перевод,плюс скрин с реквизитами,которые предоставило казино-но воз и ныне там

 

[Irinka23]

Я много других пробовала площадок,да, везде свои нюансы и недочеты, но проблема с деньгами лично у меня только в казино комета. Всегда в других зачисления моментальные,и минуты не проходит.
А тут деньги пропали, перекладывают вину на платёжного провайдера. Прошу дать тех поддержку этого провайдера-не дают. По итогу концов не найти. Хотя они сотрудничают с провайдером и лично они дают реквизиты для перевода, значит и возвращать деньги обязаны они же,как и отвечать за все косяки этого провайдера,а не ссылаться на третьих лиц, на которых и выйти не можешь потом. У меня были все доказательства переводов,они сами сказали,да, вы точно оплатили. Так оплатила, а деньги где? Извините,не знаем.
Банк выпиской подтвердил перевод,плюс скрин с реквизитами,которые предоставило казино-но воз и ныне там

Вот и у меня имеются все доказательства но по итогу они отвечают ,ожидайте и не переживайте . В ван вине такая же картина просто кошмар , тоже три платежа весят ! Но они хоть их не удаляют а, а толку кроме как ожидайте больше ни чего тоже не пишут

 

[Марина Цветнова]

Вот и у меня имеются все доказательства но по итогу они отвечают ,ожидайте и не переживайте . В ван вине такая же картина просто кошмар , тоже три платежа весят ! Но они хоть их не удаляют а, а толку кроме как ожидайте больше ни чего тоже не пишут

Это будет на уровне фантастики, если Вам вернут. Мне не вернули ни один,после того,как они исчезли из истории. Попросили выписку из банка,а для чего,я так и не поняла. Время потянуть видимо. По итогу выписки скинула, а деньги говорят,что провайдер не прислал и на их запрос ответил,что я ничего не платила. Ага, Сбербанк выписку подделал . Я направляла выписку напрямую из банка,а не скрином с телефона. Поэтому аферисты ещё тё. Поддержка отвечает шаблонами,аж бесит. Никакого индивидуального подхода. Жалею, что вернулась в это казино. Подожду ещё конечно день-два,мало ли чудо произойдет,потом уйду точно и навсегда.

 

[Irinka23]

Это будет на уровне фантастики, если Вам вернут. Мне не вернули ни один,после того,как они исчезли из истории. Попросили выписку из банка,а для чего,я так и не поняла. Время потянуть видимо. По итогу выписки скинула, а деньги говорят,что провайдер не прислал и на их запрос ответил,что я ничего не платила. Ага, Сбербанк выписку подделал . Я направляла выписку напрямую из банка,а не скрином с телефона. Поэтому аферисты ещё тё. Поддержка отвечает шаблонами,аж бесит. Никакого индивидуального подхода. Жалею, что вернулась в это казино. Подожду ещё конечно день-два,мало ли чудо произойдет,потом уйду точно и навсегда.

Я в чудо давно не верю ,но какая-то надежда осталась . Так что желаю чтоб и вам вернули ваши деньги!!)))

 

[Марина Цветнова]

Я в чудо давно не верю ,но какая-то надежда осталась . Так что желаю чтоб и вам вернули ваши деньги!!)))

Спасибо. Взаимно. Да, к 1win тоже у меня много вопросов, но не в плане финансов.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Марина Цветнова]

Казино комета, сделала депозит 9.12.2024 он не пришёл, да ещё из истории транзакций его удалили

Поздравьте меня. Мои депозиты тоже сейчас удалили из истории в личном кабинете! Как и у Вас. Просто исчезали деньги. Тупо подарила их какому-то дядьке.