Не поступает депозит

Казино
Раздел жалобы
Депозит
Сумма претензии
6000
Электронная почта пользователя в казино
berezhnaya.lerochka@internet.ru
UID на казино
2013469

Valeri26

Новичок 🥈
24 Окт 2024
6
0
4
Внесла депозит сутки назад (казино 7к)
Естественно нечего не поступила, онлайн чата нет, только «заявка для обратной связи» и почта. Написала везде, и везде тишина. Депозит вносила дважды на общую сумму 6000
 

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
2,511
171
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
  • Like
Реакции: Valeri26

7K Casino

Представитель казино
29 Янв 2024
1,244
51
34
Здравствуйте!
Скорее всего, при ваших обращениях в чат нагрузка была повышена. Попробуйте, пожалуйста, обратиться повторно, сложностей не должно возникнуть.

Для передачи запроса на поиск ваших платежей предоставьте, пожалуйста, детализированный чек по платежу, а также выписку по карте за период два дня до пополнения + день пополнения, платеж в нашу сторону должен быть в выписке.
 

Valeri26

Новичок 🥈
24 Окт 2024
6
0
4
Здравствуйте!
Скорее всего, при ваших обращениях в чат нагрузка была повышена. Попробуйте, пожалуйста, обратиться повторно, сложностей не должно возникнуть.

Для передачи запроса на поиск ваших платежей предоставьте, пожалуйста, детализированный чек по платежу, а также выписку по карте за период два дня до пополнения + день пополнения, платеж в нашу сторону должен быть в выписке.
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • IMG_8418.png
    IMG_8418.png
    334.3 KB · Просмотры: 0

Valeri26

Новичок 🥈
24 Окт 2024
6
0
4
Здравствуйте!
Скорее всего, при ваших обращениях в чат нагрузка была повышена. Попробуйте, пожалуйста, обратиться повторно, сложностей не должно возникнуть.

Для передачи запроса на поиск ваших платежей предоставьте, пожалуйста, детализированный чек по платежу, а также выписку по карте за период два дня до пополнения + день пополнения, платеж в нашу сторону должен быть в выписке.
Вы считаете, что это нормально,вы не отвечали мне 5 дней, а теперь ваши специалисты говорят, что найти мой платеж маловероятно
 

7K Casino

Представитель казино
29 Янв 2024
1,244
51
34
Операторы вас уведомляют о возможных трудностях с поисками платежа. Как я вижу, ваш депозит был успешно зачислен.
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума