Решено Не переводят вывод

[Igor nsk]

PLAY FORTUNA не выводит.
Здравствуйте, сделал вывод 09.01.2026 в платформе Плей Фортуна но счёт денежные средства так и не поступили. В системе отображается как успешно, отправлял выписку из банка но ответ один и тот же уже несколько дней ожидайте, ответа конкретного нет.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Play Fortuna]

Здравствуйте.

Жалоба принята на рассмотрение.

С уважением, Play Fortuna

 

[Play Fortuna]

Здравствуйте.

По данному кейсу вышло небольшое недоразумение, игроку отправили средства на другой банк, но уже разобрались.

С уважением, Play Fortuna

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.