Не отвечают на почту,чата поддержки нет

[putyak1989]

8 января,я пополнила баланс казино Рубин,депозит не зашел.Стала искать чат поддержки,который прописан в правилах клуба,не нашла его.Его просто не существует.Пишу с 11 числа на указаную почту клуба,каждый день,с вложениями(выписка по счету и чек),полный игнор,ни разу никто не ответил.Как мне вернуть мои деньги,и может есть контакты платежной системы,чтобы написать жалобу об украденых деньгах.Либо писать заявление на того человека,чьи данные указаны при оплате.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.