Здравствуйте. 17 мая вы пополнили баланс на 2500 рублей. Чтобы отыграть пополнение, вам нужно совершить двойной оборот ставок. В вашем случае это 5000 рублей. Обратите внимание на следующий пункт из правил клуба:
8.11.5. В обороте ставок учитываются только те ставки, что были сделаны игроком в играх с типом «Слоты» и «Быстрые игры»; ставки в других типах игр («Live казино», «Столы») не учитываются.
Я вижу, что вы активно играли в Рулетку и Блекджек. Но в этих играх не происходит отоыгрыш депозита, только в слот-автоматах.