Решил сделать депозит в казино Gama, спустя большое количество времени, ну 1 депозит проиграл, 2 депозит проиграл, на третий депозит выиграл 3000, ну и решил сразу вывести, не получилось, надо отыграть х3, ладно отыграл и еще поднял до 5000, выводить решил через крипту (позже пытался еще через сбп) всё, поставил на вывод, жду, через 5 минут проверяю, деньги назад вернулись, думаю как так, пишет need additional verification, ну понял что верификация и тут началось, в раздел верификация отправляю фото документов, как положено, они загрузились и пишет "в ожидании" и стал ждать, спустя минут 10 проверяю, а загруженных фото нету, думаю, как так, ну решил еще раз загрузить их, по итогу я это сделал раз 10-15, по итогу решил написать на почту казино, (ответили быстро, спасибо) пишут, вам надо верифицировать карту, расписали как это сделать (можно было на сайт, можно было на почту скинуть, я скинул и туда и туда) по итогу ничего не изменилось, фотографии документов также пропадают, поддержка игнорит, live chat вообще не работает и вот как мне понимать, верифицирован аккаунт и карта или нет, если ответа нигде нету и если нужны еще какие то документы, почему нельзя сразу об этом написать, а не по одному письму на почту?
Вложения
В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных