Решено Не могу верифицировать аккаунт Gama

  • ❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
  • ВНИМАНИЕ МОШЕННИКИ! Пользователи с никами ПЛАТЕЖНЫХ СИСТЕМ (любых типа Payeer), Платежи/Выводы, Admin, Тех. менеджер, Тех. поддержка, Модератор, Оператор, Финансы, Support (#1,2,3...) - ЭТО МОШЕННИКИ! НЕ ПЕРЕВОДИТЕ ИМ ДЕНЬГИ!
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

данила7

Новичок 🥉
31 Июл 2025
2
0
4
Решил сделать депозит в казино Gama, спустя большое количество времени, ну 1 депозит проиграл, 2 депозит проиграл, на третий депозит выиграл 3000, ну и решил сразу вывести, не получилось, надо отыграть х3, ладно отыграл и еще поднял до 5000, выводить решил через крипту (позже пытался еще через сбп) всё, поставил на вывод, жду, через 5 минут проверяю, деньги назад вернулись, думаю как так, пишет need additional verification, ну понял что верификация и тут началось, в раздел верификация отправляю фото документов, как положено, они загрузились и пишет "в ожидании" и стал ждать, спустя минут 10 проверяю, а загруженных фото нету, думаю, как так, ну решил еще раз загрузить их, по итогу я это сделал раз 10-15, по итогу решил написать на почту казино, (ответили быстро, спасибо) пишут, вам надо верифицировать карту, расписали как это сделать (можно было на сайт, можно было на почту скинуть, я скинул и туда и туда) по итогу ничего не изменилось, фотографии документов также пропадают, поддержка игнорит, live chat вообще не работает и вот как мне понимать, верифицирован аккаунт и карта или нет, если ответа нигде нету и если нужны еще какие то документы, почему нельзя сразу об этом написать, а не по одному письму на почту?
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • 1753913577985.jpg
    1753913577985.jpg
    47.7 KB · Просмотры: 2
  • 1753913595666.jpg
    1753913595666.jpg
    145 KB · Просмотры: 2

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
7,904
577
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 

данила7

Новичок 🥉
31 Июл 2025
2
0
4
Спустя 2 часа после поста на форум, аккаунт и карту верифицировали и мне удалось вывести деньги, пришли очень быстро, но хотелось бы обратиться к казино, чтобы они немного переделали систему верификации, а то не понятно, загрузились фото документов, карты или нет, а также присылать уведомление или письмо на почту что верификация пройдена
 

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
7,904
577
34

данила7, добрый день, так как вопрос решен, я закрою тему. Представитель прочтет ваше пожелание.​

 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума