Не дружелюбная ситуация во Friends casino

  • ❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают личные данные клиентов через сторонние источники. Если вас просят перейти для общения в Telegram или любой другой мессенджер, это могут быть мошенники. Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
Казино
Friends casino
Раздел жалобы
Вывод средств
Сумма претензии
4500
Электронная почта пользователя в казино
sevadav279@gmail.com
UID на казино
Player_90419

BolnoiYbludok

Новичок 🥇
24 Мар 2024
15
0
29
Я достаточно давно поигрываю в данном казино и его дочках и никогда не возникала не каких спорных ситуаций, были проблемы с выводи (средства возвращались на счёт сайта) но спустя пару, тройку попыток и выигрыш пополнял мой счёт в банке.
Но в крайний раз выигрышные средства до меня пока не дошли.
Как всегда я поставил на вывод, спустя какое-то время проверяю, статус вывода «успешно» но на указанные мною реквизиты деньги не поступили.
Написал в поддержку, через какое то время меня заверили что заявку отправил в тех центр, попросили не беспокоиться и не писать им по этому поводу, просто ожидать поступления в течении 14ти дней, но как сказал оператор обычно срок решения вопроса занимает 2 дня.
Прошло 11 дней, но пока не ответа, не привета.
Вот такая вот петрушка
 

H3ywave

Слотмен 🥇
18 Мар 2024
82
18
34
Я достаточно давно поигрываю в данном казино и его дочках и никогда не возникала не каких спорных ситуаций, были проблемы с выводи (средства возвращались на счёт сайта) но спустя пару, тройку попыток и выигрыш пополнял мой счёт в банке.
Но в крайний раз выигрышные средства до меня пока не дошли.
Как всегда я поставил на вывод, спустя какое-то время проверяю, статус вывода «успешно» но на указанные мною реквизиты деньги не поступили.
Написал в поддержку, через какое то время меня заверили что заявку отправил в тех центр, попросили не беспокоиться и не писать им по этому поводу, просто ожидать поступления в течении 14ти дней, но как сказал оператор обычно срок решения вопроса занимает 2 дня.
Прошло 11 дней, но пока не ответа, не привета.
Вот такая вот петрушка
Ну дружище запосись терпением,после 14 дней ожидания тебе скажут что у нас задержки «Ожидайте» и так лично у меня было на протяжении 25 дней,в итоге вывели на баланс сайта на 26 день.Жди конечно,но советую мозги им делать каждый день
 
  • Like
Реакции: drugs88

BolnoiYbludok

Новичок 🥇
24 Мар 2024
15
0
29
Ну дружище запосись терпением,после 14 дней ожидания тебе скажут что у нас задержки «Ожидайте» и так лично у меня было на протяжении 25 дней,в итоге вывели на баланс сайта на 26 день.Жди конечно,но советую мозги им делать каждый день
Спасибо, попробую хотя бы через день.
Судя по мнению с форума у них сколько мнений, столько и правил.
 

drugs88

Джокер форума
14 Июн 2023
410
104
34
Я достаточно давно поигрываю в данном казино и его дочках и никогда не возникала не каких спорных ситуаций, были проблемы с выводи (средства возвращались на счёт сайта) но спустя пару, тройку попыток и выигрыш пополнял мой счёт в банке.
Но в крайний раз выигрышные средства до меня пока не дошли.
Как всегда я поставил на вывод, спустя какое-то время проверяю, статус вывода «успешно» но на указанные мною реквизиты деньги не поступили.
Написал в поддержку, через какое то время меня заверили что заявку отправил в тех центр, попросили не беспокоиться и не писать им по этому поводу, просто ожидать поступления в течении 14ти дней, но как сказал оператор обычно срок решения вопроса занимает 2 дня.
Прошло 11 дней, но пока не ответа, не привета.
Вот такая вот петрушка
Френдс это дочка селектора, из этого делаем вывод - помойка, только Бог тебе может помочь с этими чертями
 
  • Like
Реакции: H3ywave

Юлия7890

Азартный 🥉
7 Май 2023
25
1
31
35
У меня в этом казино вообще с баланса деньги исчезли! Выходишь со слота с одной суммой, а на табле уже на несколько тысяч меньше 🤣 пишешь в пд говорят скрин есть? Нет! Ну мы вам ни чем помочь не можем 🤷 Это нормально 😂 Нафиг их казино нужно вообще! В 2020 году еще нормальный был и автоматы давали сейчас сами же воруют и автоматы жрут еще и проблемы с выплатами! Я спрашиваю что случилось не могу вывести! Они мы решаем эту проблему! Сколько им еще надо времени ее решить пол года? Год? И так уже несколько месяцев
 

drugs88

Джокер форума
14 Июн 2023
410
104
34
У меня в этом казино вообще с баланса деньги исчезли! Выходишь со слота с одной суммой, а на табле уже на несколько тысяч меньше 🤣 пишешь в пд говорят скрин есть? Нет! Ну мы вам ни чем помочь не можем 🤷 Это нормально 😂 Нафиг их казино нужно вообще! В 2020 году еще нормальный был и автоматы давали сейчас сами же воруют и автоматы жрут еще и проблемы с выплатами! Я спрашиваю что случилось не могу вывести! Они мы решаем эту проблему! Сколько им еще надо времени ее решить пол года? Год? И так уже несколько месяцев
++++
Была такая же история в селектора, дал бонуску и несколько ретригеров в ней, выигрыш был более 2000р , обратился в поддержку и мне дали промо на 50р, типо у меня такой выигрыш был в 30 бонусных раундах по 20р, обманывают как хотят
 

BolnoiYbludok

Новичок 🥇
24 Мар 2024
15
0
29
++++
Была такая же история в селектора, дал бонуску и несколько ретригеров в ней, выигрыш был более 2000р , обратился в поддержку и мне дали промо на 50р, типо у меня такой выигрыш был в 30 бонусных раундах по 20р, обманывают как хотят
Чувствую следующая их заявка будет на ускорение прошлого ускорения заявки.
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • CBB79B0B-9713-4881-8B3B-B24631DC36C9.jpeg
    CBB79B0B-9713-4881-8B3B-B24631DC36C9.jpeg
    34.6 KB · Просмотры: 13

BolnoiYbludok

Новичок 🥇
24 Мар 2024
15
0
29
Уважаемые представители friends casino, объясните пожалуйста:
1. Какую функцию несёт ваша поддержка, если не на один вопрос она ответить не может?
2. Где можно получить информацию о статусе оставленной заявки?
3. Настоящие сроки решению проблемы?
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • 03159B41-6254-4DE4-B4DF-551F0BA0B563.png
    03159B41-6254-4DE4-B4DF-551F0BA0B563.png
    355.9 KB · Просмотры: 7

H3ywave

Слотмен 🥇
18 Мар 2024
82
18
34
Уважаемые представители friends casino, объясните пожалуйста:
1. Какую функцию несёт ваша поддержка, если не на один вопрос она ответить не может?
2. Где можно получить информацию о статусе оставленной заявки?
3. Настоящие сроки решению проблемы?
Я тебе друг реально советую просто каждый день писать им и спрашивать статус заявки и в какой отделе находится заявка,у них нету никакой информации,я это понял за 25 дней ожидания.В общем я тебя уверяю,что через пару тройку недель тебе вернут баланс на сайт,ты его выведешь и на следующий день тебе ещё придёт компенсация за долгое ожидания,в моем случаи мне закинули ещё 4к,которые я быстренько проиграл,мелочь,но приятно.Но этим они меня не затянули обратно в их проект,с ними я попрощался,и надеюсь не увидимся больше никогда
 

BolnoiYbludok

Новичок 🥇
24 Мар 2024
15
0
29
Я тебе друг реально советую просто каждый день писать им и спрашивать статус заявки и в какой отделе находится заявка,у них нету никакой информации,я это понял за 25 дней ожидания.В общем я тебя уверяю,что через пару тройку недель тебе вернут баланс на сайт,ты его выведешь и на следующий день тебе ещё придёт компенсация за долгое ожидания,в моем случаи мне закинули ещё 4к,которые я быстренько проиграл,мелочь,но приятно.Но этим они меня не затянули обратно в их проект,с ними я попрощался,и надеюсь не увидимся больше никогда
Я так и делаю, самое интересное что при проблеме с зачисление депозита они направляют в поддержку платежной системы, а по вопросу могу ли я обратиться в платежную систему для уточнения информации они пишут что не могут распространять инфу о платежной системе)
 

H3ywave

Слотмен 🥇
18 Мар 2024
82
18
34
Я так и делаю, самое интересное что при проблеме с зачисление депозита они направляют в поддержку платежной системы, а по вопросу могу ли я обратиться в платежную систему для уточнения информации они пишут что не могут распространять инфу о платежной системе)
Я точно не могу сказать с какой платёжной системы они делают выводы,я тоже хотел узнать мне не сказали,поэтому врятли через них ты узнаешь где средства.Писать их ЭкорРуб или че там у них бред,они так же тебе ответят что не занимаются такими вопросами.Просто терпи,другого варианта нету,служба поддержки фриендс это просто конченный мусор без полномочий и информации.Я с матом с ними разговаривал,они ноль реакции.Я думаю там просто боты сидят заскриптованные.
 
  • Like
Реакции: Gudinni и drugs88

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
5,959
417
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней
Для ускорения процесса сообщите свой ID в казино или почту.
 
  • Like
Реакции: BolnoiYbludok

BolnoiYbludok

Новичок 🥇
24 Мар 2024
15
0
29
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней
Для ускорения процесса сообщите свой ID в казино или почту.
Благодарю, Player_90419
Надеюсь на скорейшее решение данного вопроса.
 

Friends

Представитель казино
2 Сен 2022
257
1
34
Добрый день! Для того что бы разобраться в ситуации, пожалуйста, сообщите свой партнер ID в казино или почту которая привязана к аккаунту и id вашего проблемного вывода.
 

BolnoiYbludok

Новичок 🥇
24 Мар 2024
15
0
29
Добрый день! Для того что бы разобраться в ситуации, пожалуйста, сообщите свой партнер ID в казино или почту которая привязана к аккаунту и id вашего проблемного вывода.
Добрый день
Партнёр id 90419
Player_90419
todayl046@gmail.com
I’d вывода 336275
 
Последнее редактирование:

BolnoiYbludok

Новичок 🥇
24 Мар 2024
15
0
29
Ну что сколько у тебя уже по дням идёт «Ожидайте пожалуйста»?)
Советую вывести средства и бежать с этой платформы по «Ожиданиям»
Почти 3 недели?) да средства сначала вывести нужно, потом естественно бежать)
 

BolnoiYbludok

Новичок 🥇
24 Мар 2024
15
0
29
Спасибо, вопрос решён, деньги вернули на сайт, после вывели на карту. Спасибо за честность!
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума