Не дружелюбная ситуация во Friends casino

[BolnoiYbludok]

Я достаточно давно поигрываю в данном казино и его дочках и никогда не возникала не каких спорных ситуаций, были проблемы с выводи (средства возвращались на счёт сайта) но спустя пару, тройку попыток и выигрыш пополнял мой счёт в банке.
Но в крайний раз выигрышные средства до меня пока не дошли.
Как всегда я поставил на вывод, спустя какое-то время проверяю, статус вывода «успешно» но на указанные мною реквизиты деньги не поступили.
Написал в поддержку, через какое то время меня заверили что заявку отправил в тех центр, попросили не беспокоиться и не писать им по этому поводу, просто ожидать поступления в течении 14ти дней, но как сказал оператор обычно срок решения вопроса занимает 2 дня.
Прошло 11 дней, но пока не ответа, не привета.
Вот такая вот петрушка

 

[H3ywave]

Я достаточно давно поигрываю в данном казино и его дочках и никогда не возникала не каких спорных ситуаций, были проблемы с выводи (средства возвращались на счёт сайта) но спустя пару, тройку попыток и выигрыш пополнял мой счёт в банке.
Но в крайний раз выигрышные средства до меня пока не дошли.
Как всегда я поставил на вывод, спустя какое-то время проверяю, статус вывода «успешно» но на указанные мною реквизиты деньги не поступили.
Написал в поддержку, через какое то время меня заверили что заявку отправил в тех центр, попросили не беспокоиться и не писать им по этому поводу, просто ожидать поступления в течении 14ти дней, но как сказал оператор обычно срок решения вопроса занимает 2 дня.
Прошло 11 дней, но пока не ответа, не привета.
Вот такая вот петрушка

Ну дружище запосись терпением,после 14 дней ожидания тебе скажут что у нас задержки «Ожидайте» и так лично у меня было на протяжении 25 дней,в итоге вывели на баланс сайта на 26 день.Жди конечно,но советую мозги им делать каждый день

 

[BolnoiYbludok]

Ну дружище запосись терпением,после 14 дней ожидания тебе скажут что у нас задержки «Ожидайте» и так лично у меня было на протяжении 25 дней,в итоге вывели на баланс сайта на 26 день.Жди конечно,но советую мозги им делать каждый день

Спасибо, попробую хотя бы через день.
Судя по мнению с форума у них сколько мнений, столько и правил.

 

[drugs88]

Я достаточно давно поигрываю в данном казино и его дочках и никогда не возникала не каких спорных ситуаций, были проблемы с выводи (средства возвращались на счёт сайта) но спустя пару, тройку попыток и выигрыш пополнял мой счёт в банке.
Но в крайний раз выигрышные средства до меня пока не дошли.
Как всегда я поставил на вывод, спустя какое-то время проверяю, статус вывода «успешно» но на указанные мною реквизиты деньги не поступили.
Написал в поддержку, через какое то время меня заверили что заявку отправил в тех центр, попросили не беспокоиться и не писать им по этому поводу, просто ожидать поступления в течении 14ти дней, но как сказал оператор обычно срок решения вопроса занимает 2 дня.
Прошло 11 дней, но пока не ответа, не привета.
Вот такая вот петрушка

Френдс это дочка селектора, из этого делаем вывод - помойка, только Бог тебе может помочь с этими чертями

 

[Юлия7890]

У меня в этом казино вообще с баланса деньги исчезли! Выходишь со слота с одной суммой, а на табле уже на несколько тысяч меньше пишешь в пд говорят скрин есть? Нет! Ну мы вам ни чем помочь не можем Это нормально Нафиг их казино нужно вообще! В 2020 году еще нормальный был и автоматы давали сейчас сами же воруют и автоматы жрут еще и проблемы с выплатами! Я спрашиваю что случилось не могу вывести! Они мы решаем эту проблему! Сколько им еще надо времени ее решить пол года? Год? И так уже несколько месяцев

 

[drugs88]

У меня в этом казино вообще с баланса деньги исчезли! Выходишь со слота с одной суммой, а на табле уже на несколько тысяч меньше пишешь в пд говорят скрин есть? Нет! Ну мы вам ни чем помочь не можем Это нормально Нафиг их казино нужно вообще! В 2020 году еще нормальный был и автоматы давали сейчас сами же воруют и автоматы жрут еще и проблемы с выплатами! Я спрашиваю что случилось не могу вывести! Они мы решаем эту проблему! Сколько им еще надо времени ее решить пол года? Год? И так уже несколько месяцев

++++
Была такая же история в селектора, дал бонуску и несколько ретригеров в ней, выигрыш был более 2000р , обратился в поддержку и мне дали промо на 50р, типо у меня такой выигрыш был в 30 бонусных раундах по 20р, обманывают как хотят

 

[BolnoiYbludok]

++++
Была такая же история в селектора, дал бонуску и несколько ретригеров в ней, выигрыш был более 2000р , обратился в поддержку и мне дали промо на 50р, типо у меня такой выигрыш был в 30 бонусных раундах по 20р, обманывают как хотят

Чувствую следующая их заявка будет на ускорение прошлого ускорения заявки.

 

[drugs88]

Чувствую следующая их заявка будет на ускорение прошлого ускорения заявки.

Отдел выплат закинется спидами и будет выводить твои заявки быстрее (но только в своей голове)

 

[BolnoiYbludok]

Уважаемые представители friends casino, объясните пожалуйста:
1. Какую функцию несёт ваша поддержка, если не на один вопрос она ответить не может?
2. Где можно получить информацию о статусе оставленной заявки?
3. Настоящие сроки решению проблемы?

 

[H3ywave]

Уважаемые представители friends casino, объясните пожалуйста:
1. Какую функцию несёт ваша поддержка, если не на один вопрос она ответить не может?
2. Где можно получить информацию о статусе оставленной заявки?
3. Настоящие сроки решению проблемы?

Я тебе друг реально советую просто каждый день писать им и спрашивать статус заявки и в какой отделе находится заявка,у них нету никакой информации,я это понял за 25 дней ожидания.В общем я тебя уверяю,что через пару тройку недель тебе вернут баланс на сайт,ты его выведешь и на следующий день тебе ещё придёт компенсация за долгое ожидания,в моем случаи мне закинули ещё 4к,которые я быстренько проиграл,мелочь,но приятно.Но этим они меня не затянули обратно в их проект,с ними я попрощался,и надеюсь не увидимся больше никогда

 

[BolnoiYbludok]

Я тебе друг реально советую просто каждый день писать им и спрашивать статус заявки и в какой отделе находится заявка,у них нету никакой информации,я это понял за 25 дней ожидания.В общем я тебя уверяю,что через пару тройку недель тебе вернут баланс на сайт,ты его выведешь и на следующий день тебе ещё придёт компенсация за долгое ожидания,в моем случаи мне закинули ещё 4к,которые я быстренько проиграл,мелочь,но приятно.Но этим они меня не затянули обратно в их проект,с ними я попрощался,и надеюсь не увидимся больше никогда

Я так и делаю, самое интересное что при проблеме с зачисление депозита они направляют в поддержку платежной системы, а по вопросу могу ли я обратиться в платежную систему для уточнения информации они пишут что не могут распространять инфу о платежной системе)

 

[H3ywave]

Я так и делаю, самое интересное что при проблеме с зачисление депозита они направляют в поддержку платежной системы, а по вопросу могу ли я обратиться в платежную систему для уточнения информации они пишут что не могут распространять инфу о платежной системе)

Я точно не могу сказать с какой платёжной системы они делают выводы,я тоже хотел узнать мне не сказали,поэтому врятли через них ты узнаешь где средства.Писать их ЭкорРуб или че там у них бред,они так же тебе ответят что не занимаются такими вопросами.Просто терпи,другого варианта нету,служба поддержки фриендс это просто конченный мусор без полномочий и информации.Я с матом с ними разговаривал,они ноль реакции.Я думаю там просто боты сидят заскриптованные.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней
Для ускорения процесса сообщите свой ID в казино или почту.

 

[BolnoiYbludok]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней
Для ускорения процесса сообщите свой ID в казино или почту.

Благодарю, Player_90419
Надеюсь на скорейшее решение данного вопроса.

 

[Friends]

Добрый день! Для того что бы разобраться в ситуации, пожалуйста, сообщите свой партнер ID в казино или почту которая привязана к аккаунту и id вашего проблемного вывода.

 

[BolnoiYbludok]

Добрый день! Для того что бы разобраться в ситуации, пожалуйста, сообщите свой партнер ID в казино или почту которая привязана к аккаунту и id вашего проблемного вывода.

Добрый день
Партнёр id 90419
Player_90419
todayl046@gmail.com
I’d вывода 336275

 

[BolnoiYbludok]

Добрый день! Для того что бы разобраться в ситуации, пожалуйста, сообщите свой партнер ID в казино или почту которая привязана к аккаунту и id вашего проблемного вывода.

как ваши успехи ?

 

[H3ywave]

как ваши успехи ?

Ну что сколько у тебя уже по дням идёт «Ожидайте пожалуйста»?)
Советую вывести средства и бежать с этой платформы по «Ожиданиям»

 

[BolnoiYbludok]

Ну что сколько у тебя уже по дням идёт «Ожидайте пожалуйста»?)
Советую вывести средства и бежать с этой платформы по «Ожиданиям»

Почти 3 недели?) да средства сначала вывести нужно, потом естественно бежать)

 

[BolnoiYbludok]

Спасибо, вопрос решён, деньги вернули на сайт, после вывели на карту. Спасибо за честность!