Не доходит депозит

[feofan]

Пополнил дважды 7 К казино на 1015 и на 1067 и оба раза недошло служба поддержки не отвечает онлайн помощи нет.

 

[EvgenVe]

Пополнил дважды 7 К казино на 1015 и на 1067 и оба раза недошло служба поддержки не отвечает онлайн помощи нет.

7 к вообще уже обнаглели. Депозиты не зачисляют, выводы не дают. Але вы там не попутали 7 к??? Сама от них жду депозит с 3 января.

 

[Dasha1]

тут только писать в тех и надеяться на лучшее

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Заявка на поиск депозита в размере 1015 рублей сформирована. В среднем время решения таких вопросов составляет от 5 до 7 дней. Иногда чуть дольше. Пожалуйста, ожидайте.

А вот по второму депозиту вы не отправили чек. Также я не вижу в вашей выписке пополнения на 1067 рублей. Чтобы передать запрос по второму пополнению, вам нужно предоставить чек и выписку по нему.

 

[feofan]

Здравствуйте. Заявка на поиск депозита в размере 1015 рублей сформирована. В среднем время решения таких вопросов составляет от 5 до 7 дней. Иногда чуть дольше. Пожалуйста, ожидайте.

А вот по второму депозиту вы не отправили чек. Также я не вижу в вашей выписке пополнения на 1067 рублей. Чтобы передать запрос по второму пополнению, вам нужно предоставить чек и выписку по нему.

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Спасибо за чек, но нужна ещё выписка по карте за 9-12 января. В выписке обязательно должен отображаться депозит на 1061 рубль. Документ нужен файлом в формате PDF, не скриншотами.

 

[feofan]

Здравствуйте. Спасибо за чек, но нужна ещё выписка по карте за 9-12 января. В выписке обязательно должен отображаться депозит на 1061 рубль. Документ нужен файлом в формате PDF, не скриншотами.

 

[7K Casino]

Депозит был найден и успешно зачислен на баланс юзера 18 января.
Жалоба решена

 

[feofan]

Депозит был найден и успешно зачислен на баланс юзера 18 января.
Жалоба решена

 

[feofan]

Добрый вечер, а со вторым депозитом как обстоят дела? Все справки чеки я предоставил.

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Прошу прощения, все верно. У вас есть ещё один запрос в работе. Пока ждем ответ специалистов финансового отдела клуба.

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Я вижу, что второе пополнение на 1061 рубль, к сожалению, не удалось найти. Поэтому вам была зачислена компенсация от клуба на бонусный баланс.