Не дают сделать , вывод проверяют уже ставки мои больше 2 недел

[Bakhtiyer]

Начал играть в irwin казино
Закинул 999 решил попробовать крутануться чуток на теннисе ,чтоб с нормальным более баликом в 2500 залететь поиграть в слоты , по итогу поднял 21 к и нет вывода , прошел кучу проверок ,по итогу у них какие то правила о рассмотре в разделе спорт я играл честно,да и поднял там копейки,помогите пожалуйста решить вопрос

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Royal Partners]

Начал играть в irwin казино
Закинул 999 решил попробовать крутануться чуток на теннисе ,чтоб с нормальным более баликом в 2500 залететь поиграть в слоты , по итогу поднял 21 к и нет вывода , прошел кучу проверок ,по итогу у них какие то правила о рассмотре в разделе спорт я играл честно,да и поднял там копейки,помогите пожалуйста решить вопрос

Здравствуйте, уважаемый игрок! Уточните, пожалуйста, вашу почту или ID аккаунта на проекте.

 

[Bakhtiyer]

rokkibalboa27999@gmail.com
Id #LPXA8

 

[Bakhtiyer]

Здравствуйте, уважаемый игрок! Уточните, пожалуйста, вашу почту или ID аккаунта на проекте.

Так же прилагаю скриншоты ставок

Я поднимал их вверх с одной суммы ,ставил копейками , да и поднял не особо много

 

[Royal Partners]

Я поднимал их вверх с одной суммы ,ставил копейками , да и поднял не особо много

Здравствуйте, уважаемый игрок! Мы понимаем ваше разочарование в связи с задержкой обработки вашего вывода средств.
Данная задержка соответствует Правилам и условиям 10.4. платформы IRWIN «Спорт». Согласно этому пункту, компания оставляет за собой право ограничить возможность вывода средств на срок до 31 календарного дня для проведения проверки счета на наличие потенциальных признаков нечестной игры.

Методы и результаты этой проверки являются строго конфиденциальными и проводятся для обеспечения честности и целостности всей игровой деятельности на нашей платформе.

Не волнуйтесь, сейчас вам необходимо ожидать окончания проверки. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, всегда обращайтесь в службу технической поддержки.

 

[Bakhtiyer]

Здравствуйте, уважаемый игрок! Мы понимаем ваше разочарование в связи с задержкой обработки вашего вывода средств.
Данная задержка соответствует Правилам и условиям 10.4. платформы IRWIN «Спорт». Согласно этому пункту, компания оставляет за собой право ограничить возможность вывода средств на срок до 31 календарного дня для проведения проверки счета на наличие потенциальных признаков нечестной игры.

Методы и результаты этой проверки являются строго конфиденциальными и проводятся для обеспечения честности и целостности всей игровой деятельности на нашей платформе.

Не волнуйтесь, сейчас вам необходимо ожидать окончания проверки. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, всегда обращайтесь в службу технической поддержки.

Жду уже 20 дней почему так долго

 

[Royal Partners]

Жду уже 20 дней почему так долго

Здравствуйте, уважаемый игрок! Максимальный срок проверки - 31 день, ожидайте, пожалуйста, как только она будет завершена, ваша заявка будет обработана.