Нарушения правил казино

[LesusRm]

Здравствуйте, у меня следущая проблема в 2023 году я играл в казино Champion и спустя время попросил себя заблокировать по причине лудомании и подтверждении в игровой зависимости. Аккаунт был заблокирован. 18 июля ко мне на почту приходит сообщение от данного казино с 200 фриспинами, я перешёл по ссылке и на свое удивление обнаружел свой аккаунт без блокировки и верифицированным. И тут меня понесло я проигрывал и проигрывал пока не проиграл всё, все кредитки в 0! После того что я уже не понимал что делать, я решил написать в тех поддержку с вопросом «как вы разблокировали мой аккаунт?на что получил ответ извините это тех ошибка!»
Которая в моей ситуации подобна жизни! Я понимаю что виноват! Но пользоваться ситуацией с человеком который болен это подло! Помогите мне пожалуйста, в голове глупые мысли, я просто отчаялся и не знаю что мне делать! Ещё важно они после моих диалогов с тех поддержкой так и продолжают мне позволять играть!

 

[LesusRm]

Как я понимаю что даже при самоограничении казино не имеет право игроку играть, а при подтверждении лудомании темболее

 

[Ylka0586]

Как я понимаю что даже при самоограничении казино не имеет право игроку играть, а при подтверждении лудомании темболее

И если не ошибаюсь то ОБЯЗАТЕЛЬНО должны вернуть сумму проигрышей тем более Просил по лудомании!

 

[LesusRm]

Спасибо за поддержку

 

[Ylka0586]

И если не ошибаюсь то ОБЯЗАТЕЛЬНО должны вернуть сумму проигрышей тем более Просил по лудомании!

И если не ошибаюсь то можно и лицензиату написать если казино не вернет депозиты проигранные после того как была блокировка Я уверен будь крупный выигрыш они бы зацепились и не вывели!

 

[LesusRm]

Просто двойные стандарты как будто казино может делать как угодно а игрок ни имеет ни каких прав, я пытался вывести 50 тыс на тот момент я был бы даже на 15 к в + не вывели сославшись на какие-то новые проверки, хотя на тот момент аккаунт был верифицирован, спустя время проиграл вывод весь и потом сделал ещё кучу депозитов ((( А счастье было и всё ушло весь проигрыш это кредитки, с работой беда, родные знали в том году про лудомании помогли , родился сын ему 7 месяцев, что делать не знаю

 

[Ylka0586]

Просто двойные стандарты как будто казино может делать как угодно а игрок ни имеет ни каких прав, я пытался вывести 50 тыс на тот момент я был бы даже на 15 к в + не вывели сославшись на какие-то новые проверки, хотя на тот момент аккаунт был верифицирован, спустя время проиграл вывод весь и потом сделал ещё кучу депозитов ((( А счастье было и всё ушло весь проигрыш это кредитки, с работой беда, родные знали в том году про лудомании помогли , родился сын ему 7 месяцев, что делать не знаю

Хаааа у казино всегда было так что они в приоритете Платим деньги мы но что то как то преимущество это у них

 

[LesusRm]

Дело в том что они мне сказали что по результатомпроверки напишут на почту, прошла неделя и тишина так что я бы и не смог вывести ни как

 

[Ylka0586]

Хаааа у казино всегда было так что они в приоритете Платим деньги мы но что то как то преимущество это у них

Я думаю стоит написать лицензиату У тебя скринов не осталось то что прошу навсегда заблочить ак?

 

[LesusRm]

Нет но они признали это

 

[Champion slots]

Здравствуйте, Алексей!

Благодарим Вас за обратную связь и хотим выразить наше искреннее сожаление по поводу возникшей ситуации. Ваш аккаунт действительно был разблокирован из-за технической ошибки, которую мы уже устранили. Мы понимаем, что данная ошибка вызвала серьёзные последствия, и приносим наши извинения за доставленные неудобства.

После использования бонуса у нас возникли дополнительные сложности с повторной блокировкой аккаунта. На данный момент все технические трудности решены, и аккаунт заблокирован. Мы ценим Ваше понимание и желаем удачи в лечении игровой зависимости.

 

[Ylka0586]

Нет но они признали это

Ну вот ответили Пиши Лецензиату То что проект отказывается возвращать средства

 

[Ylka0586]

Здравствуйте, Алексей!

Благодарим Вас за обратную связь и хотим выразить наше искреннее сожаление по поводу возникшей ситуации. Ваш аккаунт действительно был разблокирован из-за технической ошибки, которую мы уже устранили. Мы понимаем, что данная ошибка вызвала серьёзные последствия, и приносим наши извинения за доставленные неудобства.

После использования бонуса у нас возникли дополнительные сложности с повторной блокировкой аккаунта. На данный момент все технические трудности решены, и аккаунт заблокирован. Мы ценим Ваше понимание и желаем удачи в лечении игровой зависимости.

Ну а где ещё Написать забыли проигранные вами средства будут переведены тем же способом что и депозит Так как игрок простл блок с лудоманией Вы его не заблокировали соответственно ответственность на вас!

 

[Ylka0586]

Здравствуйте, Алексей!

Благодарим Вас за обратную связь и хотим выразить наше искреннее сожаление по поводу возникшей ситуации. Ваш аккаунт действительно был разблокирован из-за технической ошибки, которую мы уже устранили. Мы понимаем, что данная ошибка вызвала серьёзные последствия, и приносим наши извинения за доставленные неудобства.

После использования бонуса у нас возникли дополнительные сложности с повторной блокировкой аккаунта. На данный момент все технические трудности решены, и аккаунт заблокирован. Мы ценим Ваше понимание и желаем удачи в лечении игровой зависимости.

Вы ОБЯЗАНЫ !!!вернуть игроку депозиты которые он вносил так как вы не выполнили требования о блокировки(Не важно по вашей вине или тех проблемы это ваши трудности ) по причине лудомании и он проиграл средства!!!Вот если бы Алексей написал вам расписку заявление о том что ответственность берет на себя и просил бы разблокировку!!!!Так что вы ОБЯЗАНЫ вернуть депозиты игроку!!!Которые он проиграл с момента полной блокировки по причине Лудомании!

 

[LesusRm]

Спасибо за поддержку мне это очень важно

 

[LesusRm]

Уважаемые сотрудники казино Campion представим ситуацию при которой по техническим причинам я у вас выиграл 100 джекпотов вподрят просто системная ошибка мне кто то заплатит нет, далее представим что я приехал в автосервис и по техническим причинам мне сломали машину , представим что больного в Психиатрии по ошибки перепутали с другим и тот убил человека ( либо тюрьмы)и тд смысл один в том что любые ошибки имеют место быть, но ответственность есть всегда! Я не говорю вот посмотрите я такой ни в чем не виноват, я больной седок который признаёт то что он болен! Казино должно соблюдать правила, ответственность она ваша если по каким то причинам она произошла то вы за неё вответе ! Далее вы мне так и не дали вывести деньги, а написали что мы вам отправим письмо на электронную почту после завершения проверки, смысл один я ни как ни мог у вас выиграть расчёт только на то что я проиграю, а вы ну мол извините, а я снова на краю прорости! Жду ответа про деньги! Если игрок нарушает правила казино его лишают денег , тут же нарушаете вы !

 

[LesusRm]

Да я увидел что теперь мой аккаунт заблокирован, какие ваши дальнейшие действия, во касаемо лицензии из Англии если брать за такие проступки казино получает существенные Штрафы, вы сами презираете свою вину для вас мой вопрос это капля в море но разрешив его я поверю в то что казино умеет признавать свои ошибки и быть честным жду от вас ответа

 

[LesusRm]

Кстати забыл вам сообщить что по данному вопросу я обратился ещё порядка пяти сайтов в том числе и представителям Кюрасао! Важно же то что при моей пройденной верификации вы так и не дали мне вывести деньги, те вы заранее выбрали мошенническую беспроигрышную схему, если же нет то просто верните мне деньги и вопрос будет закрыт , я же не пытался вас как то обмануть! Я не просил разблокировать меня не создавал дубли акаунтов

 

[LesusRm]

И замете я даже не стал сейчас ждать своего кэш бека который тоже давольно ощутим, буду ждать от вас ответа или условий по которым мы решим наши с вами технические проблемы которые повлекли за собой сломанную судьбу

 

[LesusRm]

Уважаемые сотрудники казино Campion представим ситуацию при которой по техническим причинам я у вас выиграл 100 джекпотов вподрят просто системная ошибка мне кто то заплатит нет, далее представим что я приехал в автосервис и по техническим причинам мне сломали машину , представим что больного в Психиатрии по ошибки перепутали с другим и тот убил человека ( либо тюрьмы)и тд смысл один в том что любые ошибки имеют место быть, но ответственность есть всегда! Я не говорю вот посмотрите я такой ни в чем не виноват, я больной седок который признаёт то что он болен! Казино должно соблюдать правила, ответственность она ваша если по каким то причинам она произошла то вы за неё вответе ! Далее вы мне так и не дали вывести деньги, а написали что мы вам отправим письмо на электронную почту после завершения проверки, смысл один я ни как ни мог у вас выиграть расчёт только на то что я проиграю, а вы ну мол извините, а я снова на краю прорости! Жду ответа про деньги! Если игрок нарушает правила казино его лишают денег , тут же нарушаете вы !

Забыл отметить в этом тексте главное! если при технических проблемах игрок ни когда не сможет выиграть, почему по той же причине он должен проигрывать ?