На казино 7к

зохен

Новичок 🥉
14 Авг 2024
3
0
4
Здравствуйте, недавно зашёл в новое казино для меня в 7к закинул кругленькую сумму поиграть , в результате выиграл не малую сумму для меня, запросил деньги на вывод, но , мне было предложенно пройти верификацию, они очень долго принимали мои документы , после упорной работы с ними я все таки прошёл верификацию, но, как только я поставил деньги на вывод, мне отказали в выводе , прицепившесь к моему номеру телефона, изначально не пренадлежащиму мне, , я переписал номер телефона на себя и предоставил соответствующий документ, через 3 дня я все таки прошёл верификацию, поставил деньги на вывод, но , через сутки , мой аккаунт просто заблокировали, как мне решить эту проблему не знаю, по итогу я остался без выигрыша и без своих денег которые я заводил для игры😒
 

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
2,124
153
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней
 

7K Casino

Представитель казино
29 Янв 2024
1,098
45
34
Добрый день. Пожалуйста, укажите нам адрес почты, через которую вы регистрировались на нашем сайте, чтобы мы смогли найти Ваш профиль для проверки информации.
 

7K Casino

Представитель казино
29 Янв 2024
1,098
45
34
Здравствуйте. Спасибо за предоставленную информацию. Я ознакомилась с вашей ситуацией. Блокировка аккаунта произошла вполне правомерно с нашей стороны. Вы нарушили правила клуба, а именно то, где сказано, что в нашем казино можно использовать только те реквизиты, которые принадлежат владельцу аккаунта. Насколько я понимаю, номер телефона +79*****8678 изначально был оформлен на другого человека. К сожалению, аккаунт не подлежит восстановлению, он заблокирован безвозвратно.
 

зохен

Новичок 🥉
14 Авг 2024
3
0
4
Ну конечно кто бы сомневался деньги то отдавать не охото, черти вы конченные
 

7K Casino

Представитель казино
29 Янв 2024
1,098
45
34
Ну конечно кто бы сомневался деньги то отдавать не охото, черти вы конченные
Здравствуйте. В оскорблениях нет нужды. Если бы вы не нарушили правила, то деньги обязательно были бы вам переведены. В будущем можем только посоветовать строго соблюдать правила любого казино, где бы вы не играли.
 

Maks96

В ответе за всё
Команда форума
2 Май 2022
7,140
217
34
Дан ответ представителем казино, жалоба закрыта.
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума