Решено Мудрят с выводом,сроки в 24 часа вышли две заявки отменили,одна подвисла где то!!! В том году анологичная ситуация была

[Саша102]

с этим пинапом не первый раз сталкиваюсь, с проблемами по выводу!!! В прошлом году потеряли из 75.000 тридцать тысяч,и ждал остатки дней 10 и то когда оставил жалобу здесь,начали шевелиться!!! В этот раз еще хлеще,из 400.000 разделили вывод на три транзакций,и две из них отменили,а одна по истечению 24 часов вообще подвисла,я не перестаю удивляться над их отношениям к игрокам,отвечают и закрывают диалог, слушать не хотят в ситуации типо разбираются но сильно тянут время,и из 24 часов которые у них прописаны в правилах превращаются в недели!! Пинап вы самый жадное и халатное к своим клиентам казино!!! Не знаю как быть,не справедливо все это,у нас руки связанны мы их даже наказать не как не можем за ихнее отношение,это жаль очень!!!только можно пожелать им быть здоровыми,и долгих лет жизни!! Пинап я вас искренне ненавижу

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[PincoCasino]

Здравствуйте!

Мы понимаем, что финансовые вопросы требуют особого внимания, и любые трудности при проведении платежей могут вызывать беспокойство.

К сожалению, подобные ситуации иногда связаны с особенностями работы платежных систем, однако наши специалисты всегда оперативно их рассматривают и предпринимают необходимые шаги, чтобы избегать их повторения в будущем.

Заявка на вывод, созданная вами 07.12.2025 в 04:27:29 GMT+3, была обработана: часть средств выплачена, а оставшаяся сумма возвращена на баланс из-за технических сложностей при обработке выплаты. Рекомендуем повторить попытку вывода и пользоваться криптовалютными способами, где риск ошибок и сложностей — минимален.

Также хотим уточнить: мы всегда работали под брендом PINCO и не проходили ребрендинг. Мы и упомянутый вами проект существуем отдельно и развиваемся каждый в своем направлении. Где играть — решение остается только за вами.

Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание!

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.