Мостбет

[Demize99]

Здравствуйте.
Почта rnddisaster161@gmail.com
ID 74604387
Заморозили аккаунт в начале марта, делал только ставки, ничего не нарушал
По их просьбе отправил документы и жду ответа с 3 марта, чтобы пройти видео идентификацию, но ответа всё нет, ждать 60 дней никакого желания нет, вообще есть желание закрыть счёт и вернуть деньги, которые на счёте с учётом рассчитанной ставки, пользоваться я не планирую с таким сервисом, когда тебе на 60 дней могут заблокировать вообще всё.

 

[Mostbet]

Здравствуйте, уважаемый Demize99!

Спасибо за ваш отзыв. Понимаем, неприятно однажды обнаружить, что аккаунт заморожен. С другой стороны, проверка учетной записи проводится во всех БК, как одна из мер по обеспечению безопасности аккаунтов клиентов. В соответствии с нашими правилами, проверка может занять 60 и более (в редких случаях) дней. Проверка аккаунта — это целый комплекс различных действий, сроки которых варьируются, поэтому указанное выше время является заложенным. Регистрируясь в нашей БК, вы соглашаетесь с этими правилами.

Мы получили информацию, что в рамках процедуры проверки вам назначен видеозвонок на 27.03.2024 09:00. Подробные инструкции вам отправили на контактную почту. В назначенное время наши специалисты свяжутся с вами.

Хорошего дня!
С уважением, Мостбет.

 

[Demize99]

Здравствуйте, уважаемый Demize99!

Спасибо за ваш отзыв. Понимаем, неприятно однажды обнаружить, что аккаунт заморожен. С другой стороны, проверка учетной записи проводится во всех БК, как одна из мер по обеспечению безопасности аккаунтов клиентов. В соответствии с нашими правилами, проверка может занять 60 и более (в редких случаях) дней. Проверка аккаунта — это целый комплекс различных действий, сроки которых варьируются, поэтому указанное выше время является заложенным. Регистрируясь в нашей БК, вы соглашаетесь с этими правилами.

Мы получили информацию, что в рамках процедуры проверки вам назначен видеозвонок на 27.03.2024 09:00. Подробные инструкции вам отправили на контактную почту. В назначенное время наши специалисты свяжутся с вами.

Хорошего дня!
С уважением, Мостбет.

Здравствуйте. Верификации прошёл только вчера, т.е звонок, теперь как долго ответа ждать?

 

[Demize99]

@Mostbet прошу дать ответ