Mostbet

[Emensi]

Заблакировали счет еще в начале декабря, отправил все документы, прошел видео звонок, и тишина, пишу на почту присылают отписки, прошло уже более 80 дней, мой счет 139431591

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
Для ускорения процесса сообщите свою почту в казино.

 

[представитель Mostbet]

Здравствуйте, уважаемый Emensi!

Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем сервисе. Верификация аккаунта — это комплекс мер, направленных в первую очередь на предотвращение незаконных и мошеннических действий в отношении игрока, а также соблюдение установленных правил. Конечно, подробности такой работы не могут быть раскрыты по понятным причинам. Подобные проверки проводятся во всех БК без исключения. В нашей БК проверка может занимать до 60 дней, а в редких случаях дольше. Со своей стороны, наши специалисты стараются принять решение максимально быстро. Регистрируясь в нашей БК, вы соглашаетесь с данными правилами (с правилами можно ознакомиться на нашем сайте, п.п 2.9).

Мы получили информацию и с радостью хотели бы сообщить, что ваш аккаунт был разморожен 28.02.2024 по результатам проверки. Пожалуйста, подтвердите, что жалоба решена.

Хорошего дня!
С уважением, Мостбет.