Мостбет обманывает

[Абдулвагаб]

Я 11 октября 2024 года пополнил игровой счет на 50000р а деньги досихпор не поступили суинкл чек и скрин процесса пополнения. После чего связался с ткх подержко на что они отвечают ожидайте

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[представитель]

Я 11 октября 2024 года пополнил игровой счет на 50000р а деньги досихпор не поступили суинкл чек и скрин процесса пополнения. После чего связался с ткх подержко на что они отвечают ожидайте

Здравствуйте, уважаемый Абдулвагаб!

Нам очень жаль, что у вас возникли сложности с пополнением игрового счета.
Мы всегда стараемся улучшить опыт наших пользователей и разобраться в любой ситуации.
Для рассмотрения жалобы нам недостаточно информации: отсутствует дата, время, сумма платежа, реквизиты отправителя и получателя.
Пришлите, пожалуйста, чек с данной информацией. Передадим всё команде и проверим.


С уважением, Мостбет.

 

[Абдулвагаб]

Вот чек о переводе

 

[представитель]

Здравствуйте, уважаемый Абдулвагаб!

Спешим вам сообщить, что ваш депозит успешно зачислен на ваш счет. Ждем вас на нашем проекте!

Желаем вам больших выигрышей.
Мостбет.