21.11.2024г. был совершен депозит на сумму 49998 руб. В настоящее время деньги на счет не поступили. Неоднократно обращался в службу поддержки, но там стандартные отписки приходят. Все чеки, скриншоты и выписки предоставил. Уже неделю не могут зачислить деньги на счет. Прошу помочь разобраться в сложившейся ситуации
Mostbet не зачисляет деньги
- Автор темы Александр2505
- Дата начала
-
❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают личные данные клиентов через сторонние источники. Если вас просят перейти для общения в Telegram или любой другой мессенджер, это могут быть мошенники. Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
- Статус
- 9 Окт 2023
- 255
- 7
- 34
Здравствуйте, уважаемый Александр2505!
Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации. Мы всегда стремимся улучшить опыт наших клиентов и помочь вам. В настоящее время вашим вопросом занимается финансовый отдел. К сожалению, обработка вашего запроса требует времени, мы делаем все возможное. Как только появится информация мы вернёмся к вам с ответом.
С уважением, Мостбет.
Добрый день. Прошло уже больше недели, сколько еще нужно времени, чтобы деньги поступили на счет? Что в этом сложного, если есть все чеки, выписки и даже видео с приложения банка предоставил вчера
- 9 Окт 2023
- 255
- 7
- 34
Здравствуйте, уважаемый Александр2505!
Приносим извинения за длительное ожидание. Ваш запрос пока что в работе.
Как только появится информация мы вернёмся к вам с ответом.
Хорошего дня!
С уважением, Мостбет.
Запрос в работе уже 11 дней, все больше начинают верить, что меня кинули на 50к
- 9 Окт 2023
- 255
- 7
- 34
Здравствуйте, уважаемый Александр2505!
Коллеги из финансового отдела сообщили, что депозит был успешно зачислен на ваш счет 03.12.2024. Хорошего вам дня и удачи!
С уважением, Мостбет.
- Статус
