Money-x ЖАЛОБА

  • ❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают личные данные клиентов через сторонние источники. Если вас просят перейти для общения в Telegram или любой другой мессенджер, это могут быть мошенники. Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
Казино
https://money-x39.casino/
Раздел жалобы
Другое
Сумма претензии
10000
Электронная почта пользователя в казино
shkera1202@gmail.com
UID на казино
https://vk.com/id214801635 Derzkaya k.

Derzkaya k

Новичок 🥉
15 Янв 2025
2
0
4
Люблю иногда поиграться ради удовольствия,и в последние 2 года выбрала именно это казино, достаточно много плюсов как быстрый вывод и разнообразие игр,но все плюсы перекрыл один огромный минус.
14 января в ночь сидела спокойно играла,выйграла дошла до 35 тысяч монет,потом проиграла около 6000.На балансе было 28-29000 монет.Тут резко сбрасывается баланс до 18.000 и вылетает игра,у них началось обновление.Через час после того как заработала игра,на моем балансе снова 18.000,Написав в поддержку услышала что на балансе столько и было,написав аргументы в пользу того что деньги были,меня просто начали игнорировать.Игра в которую я играю все записывает и казино могло проверить,и даже на скриншотах которые я представила по игре видно глюк,как я играю в 2.25 ночи тут резко ставка в 7 утра хотя была глубокая ночь и Потом вновь 5 утра когда игра заработала.Так вот 10.000 просто исчезли с баланса и админы утверждают что их не было.Знаете я в день у вас проигрывала 10-20 тысяч рублей,и дело не в сумме,а в том что они были в честности игры и в вашей ошибке сайта.больше я к этому казино не вернусь и вам не советую!Скриншоты прилагаю
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • Screenshot_20250115-141026.png
    Screenshot_20250115-141026.png
    199.4 KB · Просмотры: 0
  • Screenshot_20250115-125000.png
    Screenshot_20250115-125000.png
    391.3 KB · Просмотры: 0
  • Screenshot_20250115-124947.png
    Screenshot_20250115-124947.png
    364.5 KB · Просмотры: 0

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
5,959
417
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней
 
  • Like
Реакции: Derzkaya k

MoneyX

Официальный представитель
Официальный представитель
9 Окт 2023
17
0
29
Вернули вам на баланс с бонусом 5000р. Все причастные к вашей проблеме были наказаны.
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума