Новая жалоба money-x играть или не играть

[Derzkaya k]

Здравствуйте не плохое казино,но работа поддержки слабая,Если ты ошибся банком при пополнении платежа то прощай платёж,другие казино тот же вулкан 24,легко решает эту проблему, тут мне сказали вы потеряли деньги,так что будьте внимательнее при пополнениия,ну и выдача там сейчас очень низкая,я играю ради процесса и играю часто,но с таким отношением играть врятли больше буду, спасибо за внимание.

 

[Derzkaya k]

Здравствуйте не плохое казино,но работа поддержки слабая,Если ты ошибся банком при пополнении платежа то прощай платёж,другие казино тот же вулкан 24,легко решает эту проблему, тут мне сказали вы потеряли деньги,так что будьте внимательнее при пополнениия,ну и выдача там сейчас очень низкая,я играю ради процесса и играю часто,но с таким отношением играть врятли больше буду, спасибо за внимание.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[MoneyX]

Добрый день, при пополнении всегда всплывает окно для подтверждения информации перед переводом денежных средств. Так же в данном окне указано жирным шрифтом и большими буквами о том, что если вы ошибетесь банком, суммой или номером, то платеж не подлежит возврату. Со своей стороны мы не закрываем данный платеж в качестве антиабуза, так как платежная система не зачисляем нам денежные средства по таким платежам.