Решено Мой аккаунт заблокирован в р7 и не пришел депозит

[Анастасия1996]

Здравствуйте. Я зарегистрировалась в р7, закинула депозит и он не пришел. Написала в поддержку, мы занимаемся вашим вопросом бла бла бла. В итоге. Захожу на свой аккаунт, а он отключен. Зашибись. У казино проблема с депозитами, а я должна страдать. Я пыталась сделать повторно депозит, но на предоставленные реквизиты не приходили деньги, так как по СПб нет такого адреса, я отменяла заявку, а что делать. Почините свои платежные системы потом их предлагайте игрокам. Худшее казино пока на мой взгляд.

 

[R7 casino]

Здравствуйте!

Ваше обращение на данный момент находится на рассмотрении у нашего финансового отдела, мы ожидаем ответ по нему от платёжного провайдера. Как только запрос будет решён, мы сразу оповестим вас в письме на электронную почту. Аккаунт разблокирован, приносим свои извинения за доставленные неудобства.

 

[Анастасия1996]

Здравствуйте!

Ваше обращение на данный момент находится на рассмотрении у нашего финансового отдела, мы ожидаем ответ по нему от платёжного провайдера. Как только запрос будет решён, мы сразу оповестим вас в письме на электронную почту. Аккаунт разблокирован, приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Спасибо, аккаунт разблокирован, депозит не поступил, по зачислению депозита тема закроется и жалоба тоже. Пока ожидаем депозит.

 

[Анастасия1996]

Здравствуйте!

Ваше обращение на данный момент находится на рассмотрении у нашего финансового отдела, мы ожидаем ответ по нему от платёжного провайдера. Как только запрос будет решён, мы сразу оповестим вас в письме на электронную почту. Аккаунт разблокирован, приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Простите за вопрос, а долго они будут уточнять по поводу депозита?

 

[Анастасия1996]

Ответ поддержки. Депозита нет. Сроки поступления не уточняются, то есть, хоть год могут уточнять у платёжной системы. Вот так вот и зачисляй депозиты и доверяй. Первый и в последний раз связываюсь с R7

 

[R7 casino]

Ваш запрос в работе и мы регулярно уточняем по нему информацию. У нас нет возможности назвать точные сроки, но мы делаем все возможное, чтобы ускорить этот процесс. Приносим извинения за неудобства!

 

[Анастасия1996]

Ваш запрос в работе и мы регулярно уточняем по нему информацию. У нас нет возможности назвать точные сроки, но мы делаем все возможное, чтобы ускорить этот процесс. Приносим извинения за неудобства!

ДЕПОЗИТА ТАК И НЕТ!

 

[Анастасия1996]

Шел 4 день как поддержка кормит меня, что они держат руку на пульсе.
Ужасно

 

[Анастасия1996]

Шел 5 день моего ожидания депозита. Хорошо, что деп был не большой. Но сам факт. Зачислять R7 мне его не хочет. 10 раз подумайте на каком проекте вы собираетесь играть.

 

[Анастасия1996]

Депозит зачислен, жалоба закрыта!

 

[R7 casino]

Благодарим вас за обращение. Мы проверили информацию и видим, что ваш депозит был успешно зачислен на ваш игровой аккаунт.

Просим прощения за доставленные неудобства. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, дайте нам знать — мы всегда готовы помочь.

 

[Support]

Вопрос решен. Жалоба закрыта.