LuckyDuck Lucky Duck SCAM СКАМ не выводят деньги

[OlgaCh]

Здравствуйте!

Сделала депозит на казино-сайт Lucky Duck, 5.000, выиграла 280.000, поставила на вывод
По итогу вывод отменили, аккаунт заблокировали до прохождения KYC-верификации. Отправила запрошенные для KYC-верификации данные, однако пришёл отказ из-за предоставления неверных данных, хотя данные полностью верны. На данный момент сотрудник поддержки когда находится в сети, очень редко читает сообщения, хотя ранее читали и отвечали очень быстро. Прошу помочь с выводом средств.

Айди аккаунта: 9bea20b9-96d7-4988-aea6-79f60418c2c1

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
Для ускорения процесса сообщите свою почту в казино.

 

[OlgaCh]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
Для ускорения процесса сообщите свою почту в казино.

Мало надежды на их ответ, но уведомила их о жалобе в Саппорт, хотя сомневаюсь что прочитают или прочитают но не решатся отвечать)
Оператор активен а ответов нет с 7 мая

 

[OlgaCh]

После предоставления ссылок на жалобы, поступил вот такой ответ с уже прямыми угрозами)))
То, что говорится в их сообщении не является действительностью

 

[drugs88]

Ахахах, епть, куда вы залезли, я в шоке, от это сапорт, от это клиентоориентированность, первый раз вижу таких неадекватов, да и казино первый раз вижу, но это треш

 

[OlgaCh]

Ахахах, епть, куда вы залезли, я в шоке, от это сапорт, от это клиентоориентированность, первый раз вижу таких неадекватов, да и казино первый раз вижу, но это треш

Да, к сожалению увидела в ютубе и решила поиграть - и вот результат вам от таких сайтов без лицензии и со своими играми(((

 

[OlgaCh]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
Для ускорения процесса сообщите свою почту в казино.

сегодня седьмой день
новостей нет?(

 

[OlgaCh]

В казино почистили все чаты и заблокировали в поддержке.
Слава богу что есть запись всей истории чата на видео и скриншоты!