Lucky Bear не пришел выигрыш с бонусной игры

[Opioid]

Время 22:30
Купил бонусную игры в слоте Mummyland treasures
Бонусная игра дала 22296 руб
На баланс они не поступили, в истории игр числится как проигрыш. В поддержу написал для решения проблемы, но дальше команды /start не дошло, поддержка молчит

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Opioid]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

Прошло 7 дней, поступления средств на баланс или ответа поддержки так и не было

 

[Opioid]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

Есть какие то способы связать с казино или поддержкой?

 

[Support]

Есть какие то способы связать с казино или поддержкой?

Можно обратиться в поддержку через контакты, указанные на официальном сайте проекта.

 

[Opioid]

Можно обратиться в поддержку через контакты, указанные на официальном сайте проекта.

Писал, ответа я жду уже неделю. Будут ли решать как то эту проблему?

 

[kpoT]

Абсолютно та же самая история. Только сумма претензии 13074 р

 

[Александр 1311]

Ребята, не играйте в этом казино. Сплошное дурилово. И поддержки недождетесь.