lex не приходит депозит!

[kas]

lex не приходит депозит!писал везде отговорки и 10 дней депозита нету!пишут одно и тоже что фин отдел не регламентирует срок возврата и тд!

 

[kas]

lex не приходит депозит!писал везде отговорки и 10 дней депозита нету!пишут одно и тоже что фин отдел не регламентирует срок возврата и тд!

чет и тут мне не отвечают

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Royal Partners]

Добрый день, уважаемый игрок! Пришлите, пожалуйста, вашу почту или ID игрока на проекте.

 

[kas]

#3NUIX id ! почта pro100kas048@gmail.com!!!

 

[kas]

"В направлении повторного запроса нет необходимости. С нашей стороны уже было сделано все необходимое и нам необходимо ожидать ответ от платежной системы."вечный ответ поддержки!прошло 13 суток

 

[Royal Partners]

Добрый день, уважаемый игрок! В самом деле, запрос касательно вашего непрошедшего депозита уже был направлен в платёжную систему. К сожалению, мы не можем повлиять на скорость их работы, но как только мы получим какие-либо новости по вашей транзакции, мы с вами свяжемся.

 

[kas]

ну ясно

 

[Royal Partners]

Хотим заверить вас, что мы активно работаем над решением вопроса по вашему депозиту. Запрос в платежную систему уже отправлен, и сроки ответа зависят от них. Как только будет предоставлен ответ, мы свяжемся с вами для дальнейших действий. Благодарим за ваше терпение и понимание