Отказ Лев казино не выводит деньги

[Артем Мартынов]

Здравствуйте! Пожалуйста решите мою проблему с выводом денег в лев казино. Не прошел верификацию (об этом мне сообщили), но заново пройти верификацию я не могу, т.к в казино написано, что верификация в процессе. Что делать?

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
Для ускорения процесса сообщите свой ID в казино или почту.

 

[Игровой клуб "ЛЕВ"]

Здравствуйте!
Для рассмотрения Вашей жалобы и предоставления ответа, укажите, пожалуйста, ID или электронную почту от Вашего акаунта.

 

[Артем Мартынов]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
Для ускорения процесса сообщите свой ID в казино или почту

Здравствуйте!
Для рассмотрения Вашей жалобы и предоставления ответа, укажите, пожалуйста, ID или электронную почту от Вашего акаунта.

Id: 3360010 почта: bujvalartem851@gmail.com

 

[Игровой клуб "ЛЕВ"]

Здравствуйте, Артём!

Во время прохождения, Вами, верификации, было выявлено что Вам нет 18 лет.
Согласно правил, пункт 4.1., лицам которые не достигли совершеннолетия - запрещено принимать участие в нашем клубе.

4.1. Услуги Веб-сайта не могут использовать лица, не достигшие 18 лет. Использование услуг сайта лицами младше 18 лет является нарушением Условий. Компания вправе запрашивать документальное подтверждение возраста игрока на любом этапе, чтобы убедиться в том, что он достиг восемнадцатилетия. Компания вправе отказать в использовании услуги и приостановить действие счета игрока, если он не предоставил документальное подтверждение своего возраста, или если Компания подозревает, что услугу использует игрок, не достигший 18 лет.

В связи с нарушением ключевых правил нашего клуба, доступ к Вашему аккаунту и балансу был ограничен.
Вы сможете продолжить вести игровую деятельность в нашем клубе после того как Вам исполниться 18 лет.

Если у Вас остались дополнительные вопросы - Вы можете обратится в чат службы поддержки нашего клуба для получения подробной консультации.

 

[Артем Мартынов]

Здравствуйте, Артём!

Во время прохождения, Вами, верификации, было выявлено что Вам нет 18 лет.
Согласно правил, пункт 4.1., лицам которые не достигли совершеннолетия - запрещено принимать участие в нашем клубе.

4.1. Услуги Веб-сайта не могут использовать лица, не достигшие 18 лет. Использование услуг сайта лицами младше 18 лет является нарушением Условий. Компания вправе запрашивать документальное подтверждение возраста игрока на любом этапе, чтобы убедиться в том, что он достиг восемнадцатилетия. Компания вправе отказать в использовании услуги и приостановить действие счета игрока, если он не предоставил документальное подтверждение своего возраста, или если Компания подозревает, что услугу использует игрок, не достигший 18 лет.

В связи с нарушением ключевых правил нашего клуба, доступ к Вашему аккаунту и балансу был ограничен.
Вы сможете продолжить вести игровую деятельность в нашем клубе после того как Вам исполниться 18 лет.

Если у Вас остались дополнительные вопросы - Вы можете обратится в чат службы поддержки нашего клуба для получения подробной консультации.

Я могу пройти верификацию заново, и вы поймете что мне есть 18, мне очень нужен вывод

 

[Игровой клуб "ЛЕВ"]

Здравствуйте, Артем!

На данный момент, повторной верификации не требуется для Вашего счёта.
Вы сможете восстановить доступ к Вашему аккаунту после достижения Вами совершеннолетия.

Если у Вас возникнуть дополнительные вопросы - Вы всегда можете обратится в чат службы поддержки нашего клуба.