Здравствуйте!
Благодарим Вас за предоставленную информацию для проверки.
Данные средства, о которых Вы говорите, 2000р. были успешно зачислены на Ваш игровой счёт. Приносим извинения за долгое ожидание поступления Ваших депозитов.
Проблема возникла на сторон платёжного провайдера, со своей стороны мы ожидали от них финализации транзакции.
Средства были зачислены сегодня.
Если у Вас остались дополнительные вопросы - Вы можете обратится в чат службы поддержки нашего клуба для получения подробной консультации.